「11」刚刚过去的“双11”，见证三到六线城市市场爆发( 五 ) 11|品牌|市场|电商|下沉

畅通的物流渠道与升级的售后体验

“今年发货快，我已经穿上11号买的衣服了。 ”四川达州的李先生13日说。经过多年“压力测试” ，进入第11个年头的“双11”不仅告别快递爆仓，下沉市场消费者的网购体验也更为优化。

国家邮政局发布的报告显示，我国农村快递网点覆盖率已经达到95.22% ，这为下沉市场的网购消费提供了最坚实的物流基础。根据预测，今年全国的快递量预计突破600亿件，其中四分之一来自农村。

苏宁零售云门店、京东便利店、天猫小店……近两年，各大电商平台纷纷看中下沉市场的零售渠道，在社区、街镇开设了不少电商零售店。一方面，让电商自身离下沉市场更近，使得县镇消费者和一、二线城市消费者一样，都能第一手接触到更多品牌及品类的商品。另一方面，高质量的电商售后也随着渠道的铺开走入下沉市场。苏宁数据显示， “双11”期间，苏宁帮客县镇服务中心配送订单量达到8.1万单，安装维修订单量达到6万单。