「号段」因146号段骚扰电话突出，投诉量显著上涨，中国联通被工
小编提示您本文标题是： 「号段」因146号段骚扰电话突出 ， 投诉量显著上涨 ， 中国联通被工信部约谈 。 骚扰电话|投诉量|约谈|愤怒 。
11月13日消息 ， 近日 ， 工业和信息化部信息通信管理局就146号段码号资源使用不规范问题约谈中国联通 。
工信部通报近期中国联通 146 号段号码骚扰电话问题突出 ， 群众投诉举报量显著上涨的情况 ， 要求中国联通立查立改 ， 纠正 146 号段码号使用不规范问题 。
▲▲ 「号段」因146号段骚扰电话突出 ， 投诉量显著上涨 ， 中国联通被工信部约谈▲▲
小编了解到， 目前 ， 中国联通已针对 146 号段使用不规范问题 ， 采取有效措施 ， 进行整改 。 据悉 ， 146 号段是中国联通 2017 年获批使用的物联网业务专用号段 。
虽然物联网卡的出现本应是积极推动物联网发展 ， 但是近期物联网卡也被曝出不少问题 ， 如物联系统目前还不够完善 ， 物联网卡之前出现过串号问题 ， 套餐生效异常 ， 由于系统出错查询数据不准 ， 导致很多卡恶意高额欠费 ， 直接废卡 。
骚扰电话问题常年困扰着大众日常生活 。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示 ， 2018年中国骚扰电话拨打量已超过了500亿次 ， 两成网民接到的电话中超过一半是骚扰电话 ， 而且每周都能接到骚扰电话的网民达到了85.4% 。
▲▲ 「号段」因146号段骚扰电话突出 ， 投诉量显著上涨 ， 中国联通被工信部约谈▲▲
骚扰电话问题肆虐下 ， 对于它的治理却几乎看不到成效 。 超过五成的网民表示对骚扰电话的治理情况感到不满意 ， 甚至有43.1%的网民表示最近一年接到的骚扰电话比以往要更多 。
▲▲ 「号段」因146号段骚扰电话突出 ， 投诉量显著上涨 ， 中国联通被工信部约谈▲▲
其实骚扰电话的拨打都需要接入到电信运营商 ， 要对其进行治理是有办法的 。 但骚扰电话有牵涉到巨大利益链条 ， 由销售电话和骚扰电话支撑起来的中国呼叫中心市场规模2018年就达到了190.2亿元 ， 预计2019年能突破200亿达到216.6亿元 。 呼叫中心市场逐年扩大 ， 而营销电话和骚扰电话是支撑该庞大市场的主要环节 。
▲▲ 「号段」因146号段骚扰电话突出 ， 投诉量显著上涨 ， 中国联通被工信部约谈▲▲
巨大利益关系下 ， 超四成网民认为骚扰电话问题主要归责于电信运营商 。 目前超过九成网民对骚扰电话的治理情况表示不满 ， 其中表示“不满意”的占比55.3% ， 表示“非常不满意”的占比38.2% 。
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