「互助」2亿人次加入网络互助平台，“花小钱治大病”靠谱吗？( 五 ) 互助|大病|水滴|灯火|相互

网络互助是很好的创新，但需要解决的问题也不少。赔付争议就是最棘手的一个问题。以相互宝为例，今年3月相互宝首例赔审案件引起网友广泛关注。

唐某于2018年10月31日加入相互宝，同年12月28日因意外跌入洪涝沟中，入院被诊断为双股骨折，后陷入深度昏迷。于是唐某在相互宝申请十万元互助金，但是相互宝调查员未予通过。唐某的妻子申请了赔审团审议，最后经过5个多小时的评审，有超过57%的赔审员投了反对票，理由是唐某加入相互宝前曾长期服用激素药，这有违相互宝“拟加入相互宝的自然人近两年内没有连续服药超过30天或连续住院超过15天，目前没有接受住院治疗或医生建议住院治疗”的规定。

“现在网络大病互助平台的赔付争议和纠纷只是苗头，预计几年后会更多。 ”一位保险公司理赔人员分析，通常保险会在客户投保5年后出现理赔申请增多的情况，理赔纠纷在互助计划设立5年后也会慢慢增多。