数据多跑腿，群众少跑路——灌云警方为群众解决疑难户口问题群众|户口|问

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　　谢谢杨警官，感谢您热心帮助我解决户口问题，让我可以正常生活。

**数据多跑腿，群众少跑路——灌云警方为群众解决疑难户口问题**

　　11月25日上午，在灌云县居住近20年的云南人许某先（女）满面笑容，专程携带一面锦旗来到灌云县公安局治安大队人口中队，由衷感谢治安大队民警帮助其解决困扰多年的户口问题。

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　　10月中旬的一天，许某先来到灌云县公安局治安大队人口中队求助，治安大队人口中队中队长杨海艳热情接待了她。许某先称自己是云南人， 2002年，她与灌云籍男子马某某在浙江省认识，后跟随马某某到灌云县定居。起先，她的生活并没有什么影响， 2004年，我国开始换发第二代居民身份证，许某先因为没有户口无法办理第二代居民身份证，后来，她外出坐车、到医院就医、参加社会保险等都受到影响。她专程来求助能不能解决其户口问题。

　　了解情况后，杨海艳通过自己的专业知识，认真地向其讲解当前连云港市户籍政策，按照正常流程，许某先需要先回到原户籍地，在原户籍地派出所办理相关手续，将户口迁移到灌云县。

　　听了这话，许某先沮丧地低下头。到云南对于普通人而言可能并不是很难，但是，对于许某先却是一条遥远艰难的道路。因为没有身份证乘车，许某先10年没有回过云南。平常如果出个远门需要坐车，她无法去车站买票，对于常人而言乘坐一辆车的路程，对于她则需要转乘好几辆愿意搭载她的车辆。回云南千里迢迢，她实在不敢想。

　　杨海艳了解了她的难处，问道：你还记得自己是云南哪里人吗？时间过得太久了，忘记了。许某先摇摇头说。杨海艳通过公安信息平台查询到云南的市县名称，当说出云南省昭通市镇雄县时，许某先激动地点点头：是的，我就是镇雄县人。杨海艳查询到当地公安局办公电话，拨通电话后向对方表明身份，详细说明了事由，对方民警经过查询，在当地大湾镇注销户口中确实有许某先一人。挂完电话后，杨海艳立即出函到云南省大湾镇派出所，请求对方协助核查许某先户口问题。杨海艳热情地送走了许某先，让她不要着急先回去等消息。

　　一个星期后，云南省大湾派出所的回复函如期而至，灌云县公安局治安大队民警通过《连云港市常住户口登记管理规定实施细则》规定，启动异地恢复申报方案，积极为许某先准备好落户所需资料，再通过与连云港市公安局治安支队沟通， 11月15日，许某先拿到了期盼已久的户口簿，她激动地留下眼泪，连连向灌云公安民警道谢。

　　近年来，灌云县公安局户政部门坚守全心全意为民服务的初心，不断加大服务力度和担当意识，致力让数据多跑腿，让群众少跑路，不但有效提升了户政窗口形象，优质高效的工作方法和服务态度还得到了辖区群众的广泛好评。