从“能省则省”到“享受生活” “新老年人”消费有点潮
老年人的消费特徵正悄然改变 , 从“能省则省”到“享受生活” 。 这要求商家摒弃传统思维 , 针对老年人精准画像 , 提供更加多元、优质的产品和服务 。
点外卖、抢红包、拼团秒杀……随着移动互联网的快速普及 , “银发经济”正在加速发展 , 催生了一大波紧跟时代潮流的“新老年人” 。
这些“新老年人”不再是传统观念中逛菜市场、买保健品的大爷大妈 , 而是以网路达人的形象出现 。 有数据显示 , 自2012年以来 , 老年网民数量增长130% , 老年人触网的速度是整体移动互联网普及速度的1.6倍 。
京东发布的《线上生活消费数据报告》显示 , 60岁以上的老年人2018年线上销售额较2017年增长超65% 。 越来越多的老年人通过手机购买方便食品、医药用品和商超用品 。
与此同时 , “新老年人”的消费偏好也在改变 , 彰显出对生活品质的高要求 。 单纯的“老有所养”已经无法满足老年人需要 , “老有所乐”“老有所学”正成为老年人的新追求 。
老年人已成为高频次旅行用户 。 携程发布的《老年群体旅游行为报告》显示:65%的受访老年出游用户每年出行3次以上 , 且越来越多老年人能够独立完成线上预订 。 上车睡觉下车拍照的旅游方式已经落伍 , 老年人更关注酒店是否舒适、行程是否宽松以及是否配备WiFi 。
广场舞是不少老年人的爱好 , 这背後的商业价值也不容小觑 。 线上广场舞服装、户外音响等装备销量火爆 。 手机APP开发者也抓住广场舞这个风口 , 纷纷上线各类广场舞APP 。 其中一款名为糖豆广场舞的APP , 每月开展的线下活动超4000场次 , 月度覆盖的线下用户达到50万人次以上 。
除了广场舞 , 老年人还不断解锁花样玩法 , 催生新业态 。 在抖音等短视频平台 , 越来越多老年人跻身“网红” , 创作以时尚、搞笑、生活技能等为主题的视频 , 吸引百万粉丝“点赞”和“打赏” 。
老年旅游、老年文娱等市场的兴起 , 凸显中老年人整体消费能力的提升 。 当前 , 不少城市中的老年人有钱又有闲 , 他们爱时尚、爱科技、爱生活 , “银发经济”已成为朝阳产业 。 中国老龄协会发布的报告预计 , 到2020年我国老年消费市场规模将达到3.79万亿元 。
老年人的消费特徵正悄然改变 , 从“能省则省”到“享受生活” 。 这要求商家摒弃传统思维 , 针对老年人精准画像 , 提供更加多元、优质的产品和服务 。 例如 , 旅游行业可以推出舒适线路、错峰线路和短途线路等更适合中老年人的产品 , 提升出行体验 。 教育培训行业可以推出线上兴趣课程 , 满足老年人学习摄影、书法等技能的热情 , 缓解老年大学供不应求的现状 。
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