江苏信访“双争”活动成效显着中工網訊（記者王偉）11月28日

　　中工网讯（记者王伟）11月28日，江苏省政府信访局举行新闻发布会，介绍全省信访系统开展“争创人民满意信访部门、争当人民满意信访干部”活动情况、取得成效及下一步工作。

　　江苏省政府信访局新闻发言人介绍， 2018年以来，江苏信访系统持续开展“双争”活动，坚持以新思想为指引、着力夯实思想根基，以标准化为牵引、着力规范信访业务，以人民满意为导向、着力提升服务水平，以改革为动力、着力健全工作机制，以先进为榜样、着力加强队伍建设，全力构建“工作务实高效、矛盾就地化解、秩序规范向好、人民群众满意”的信访工作格局，推动全省信访工作高质量发展走在前列，为建设“强富美高”新江苏建设作出了积极贡献。

　　“双争”活动开展一年多来，江苏信访工作活力不断增强，信访形势持续好转，呈现出“总量趋稳、结构向好、秩序规范”的良好态势。今年前三季度，全省网上信访占信访总量的53.9% ，网升访降格局进一步巩固，越级访人次同比下降7.8% ，到非接待场所人员下降28% 。 2018年，在全省高质量发展综合考核中，省政府信访局获得一等奖；在国家信访局信访工作考核中，江苏位列全国各省区市第4位，较上一年上升７个位次，首次进入全国第一方阵。

　　——信访工作水平全面提升，部门建设规范统一、业务流程规范有序、业绩评定规范科学，全省99个市、县（市、区）接访窗口达到“人民满意窗口”建立标准，达标率90.8% ，信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率均在98%以上。

　　——信访问题化解取得突破，反映问题更方便、解决问题更快捷、化解矛盾更有效，今年以来，国家信访局和省局梳理排查的重点矛盾化解率达83.6% ，信访积案有效化解率达96.4% 。

　　——信访基层基础更加牢固，信访工作资源更足、信访工作力量更齐、信访工作实战更强，基层排查化解矛盾纠纷、处理复杂疑难问题等实战能力进一步提高。省市县乡四级全部建立信访工作联席会议制度、省市县和绝大多数乡镇（街道）建立了“访调对接”机制。

　　——信访为民理念深入人心，服务意识不断强化、能力水平不断提升、先进典型不断涌现。去年以来，先後有1个集体荣获省“人民满意的公务员集体”、3名个人荣获省“人民满意的公务员”称号。 3个集体、23名个人被授予新中国成立70周年大庆全省安保维稳工作先进集体、先进个人。

　　江苏省政府信访局新闻发言人表示，全省信访系统将认真学习贯彻党的十九届四中全会精神，进一步深化“双争”活动，推动信访制度改革、落实信访工作责任、加大信访问题解决力度、规范信访基础业务、加强信访干部队伍建设，推动全省信访工作高质量发展持续走在前列，在国家治理体系和治理能力现代化建设中发挥积极作用。