[12]2020春运火车票明起开抢 回家路上将有这些新变化！( 九 )
伴随着电子客票试点的扩容 ， 2020年春运 ， 更多旅客将享受到直接刷身份证、手机乘车的快捷 。
所谓电子客票 ， 就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离 ， 依据有关法律条文规定 ， 以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证 ， 推进乘车凭证无纸化和多样化 ， 报销凭证逐步电子化 。
乘客在通过12306网站或手机APP购票后 ， 不再需要换取纸质车票 ， 可直接通过刷手机或刷身份证进站乘车 。
如需改签、退票 ， 使用电子支付方式购票的乘客 ， 可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的乘客 ， 须到车站指定窗口办理 。
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