「付费」人民网:视频网站探索付费模式创新先得学会尊重规则( 二 ) 用户|付费|视频|会员|点播

而跳出具体事件看，此次舆论风波的爆发，恐怕很难说是意外。毕竟，在“50元加更”风波之前，有关会员权益的模糊化也早就引发网友普遍的吐槽。

就以会员免广告为例，即便视频开头的广告可以免除，在视频中途也可能加入广告。近日，浙江消保委针对视频网站付费制做的一项调查显示， 80%以上的网络视频用户购买会员，都是出于“免广告”目的，但有超70%的用户表示，购买会员后仍然会遇到广告。

说到底，会员制，首先得把规则讲清楚，用户对二次付费加更以及购买会员后仍无法免除广告等做法的反感，并不能简单理解为对“付钱”的反感，更主要的是对“被套路”的反感。毕竟，既然是会员制，不管是平台还是用户，都会默认这是一种通过付费而享有的“特殊权益” 。如果会员本身被分成很多“等级” ，那应该在事前予以充分的告知。在用户缴费后再“任性”变更规则，衍生出其他模式，其实就破坏了此前用户对自身权益的基本预期。这次加更的做法，表面看并没有影响到一般会员的原有权益，但却破坏了用户最初的预期，这才是最触犯众怒的地方。