黑龙江创建全域旅游品牌( 二 ) 为更好推动冬季冰雪旅游高质量发展

近几年，雪乡专门成立了旅游开发公司，设立了门票管理、酒店经营、电子商务、旅游纪念品开发、文化传媒等部门，雪乡旅游经营从过去单纯售门票，发展为如今的“吃住行游购娱”综合性经营。

“我们将全面推出‘智慧雪乡’服务，为游客提供更好的服务。 ”雪乡智慧景区综合管理平台经理任建鹏说。

“智慧雪乡”体系由智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧保护4部分构成。 “目前，雪乡景区已实现全票种全通道人脸识别入园。同时， 500多个摄像头时刻紧盯雪乡各山门和主要街道，一旦发现事故风险，全覆盖的网络广播系统就可发出预警提示。 ”任建鹏说。为保障游客权益，今年景区管理方还加强建设“雪乡大众点评”体系，要求店家挂出统一样式的门牌，门牌上面有二维码，游客一扫，就能在雪乡官方平台评价商家。

从黑龙江双峰林场工人，到“雪乡第一家”家庭旅馆的经营者，刘明文、刘清林父子见证着雪乡从一个传统的林场山村依托“冰天雪地”成长为黑龙江冰雪旅游名片的发展历程。 “雪乡是黑龙江冰雪旅游的名片，做到诚信经营，擦亮这张名片是我们每一个雪乡人的责任。 ”刘清林说。

补齐短板推动区域发展

进入冰雪旅游旺季，黑龙江又面临机场容量不足等问题。哈尔滨至漠河等航线经常出现饱和态势，机票价格猛涨等是旅客反映比较集中的问题。

今年，黑龙江省专门将降低漠河至哈尔滨航线票价问题纳入重点民生问题进行整改。自2019年10月1日起，各航空公司将漠河至哈尔滨航线经济舱全价票票价由2100元下调至1500元左右。

12月初，亚布力迎来最佳滑雪季，第17届亚布力滑雪节也正式启动。亚布力滑雪场以雪期长、雪质好等特点深受滑雪爱好者青睐。今年的亚布力滑雪节专门推出长达170天的冰雪体育赛事和冰雪文化活动，吸引大批游客前往。 “今年，亚布力滑雪旅游度假区各大雪场‘化零为整’ ，正式由亚布力阳光度假村统一经营、统一管理。 ”亚布力滑雪旅游度假区管委会主任曹德友说， “我们同时完善了‘三山联网’雪道和缆车系统，让游客一卡在手、滑遍三山” 。

冰雪旅游产业带动区域经济发展，拉动了林下经济的产业发展，为林区木材停伐后职工转岗分流、扩大就业拓展了平台。比如，饶河县小南河村大力发展冬季旅游业，仅用3年时间全村彻底实现了脱贫。