刘利亚：【云南十佳接处警民警】城市“活地图”刘利亚电话|群众|民警|

时光如梭，岁月如刀。经过14年的雕刻打磨，云南省临沧市公安局临翔分局接警民警刘利亚初心未改，她在小小接警台上，书写警察的光辉使命。她说：“不断提升综合素质，成为业务精兵，实实在在为群众百姓办实事解难题，这让我的工作很有成就感。 ”

临翔“活地图”刘利亚省公安厅供图

刘利亚：【云南十佳接处警民警】城市“活地图”刘利亚。活地图搭建临翔平安网

“不能及时收集准确的信息，就无法向处警民警提供准确的地址，那是对人民群众极不负责任的。 ”记得刚入职时，因对临翔的地理位置不大熟悉，每每接到报警电话，刘利亚都是手忙脚乱。为了尽快熟悉临翔区城区地理环境，方便接处警沟通，刘利亚利用工作之余，硬是用双脚定位了城区的旮旮角角。

“你好，凤翔所吗？这里是110指挥中心，刚才有群众报警电动车被偷，在xx路xx巷，旁边有一个小卖部，麻烦你们尽快去处理一下。 ”有了刘丽亚的精准定位，出警民警总能在第一时间赶赴案发现场进行处置，为维护人民群众的生命财产安全节省了宝贵的时间。

“她就是城市的‘活地图’ ，临翔的城区规划和布局早就刻在了脑子里，她值夜班的时候，总是一边对着电子显示屏进行网上‘巡查’ ，一边默默记下新增路段标志，这个工作习惯一直保持着。 ”同事们敬佩地说到。 “作为一名110接警员，连城区地址都不熟悉，那还有什么意义。 ”刘丽亚笑着说，在她的脑海中，一张平安大网逐渐铺开，延伸到了临翔的每一个角落。

临翔“活地图”刘利亚省公安厅供图

110大姐化险为夷

“姐，我觉得，活着没有什么意义。 ”刘利亚的心一下子紧张起来。电话那头只听见一个小姑娘在伤心地哭泣，声音断断续续。刘利亚立刻调整自己紧张的情绪和电话那头的女孩进行交流，可女孩却话不多。刘利亚听着电话，脑海里出现很多危险的场景，虽然自己也是一名“久经沙场”的老接警员，但这次却格外的担心，听着电话那头女孩的声音应该和自己的孩子一样大吧！到底发生了什么让一个女孩如此伤心？

刘利亚一边耐心地劝说一边询问地点，可小姑娘却只说了一个大概的位置，其他的信息就是不说，紧接着就挂断了电话，再回拨过去时已无人接听。想到一个鲜活的生命如果真就这样发生意外，那将给一个家庭带来多大的打击。

刘利亚立即报告了情况，指挥中心立即下达指令，一方面指派辖区派出所、巡特警大队在大概的区域地点附近寻找，另一方面尽快联系女孩的父母。功夫不负有心人，根据刘利亚“电话指令”搜寻的民警在河边找到想要轻生的女孩。

原来，这名女孩是因学习压力大与父母发生争吵，导致有轻生念头，幸亏她在最茫然的一刻遇到了细心的刘丽亚，否则后果不堪设想。

“再快一秒” ，帮助快速破案

“刘姐总说， 110指挥中心就像一个人的大脑，只有‘再快一秒’的反应，才能减少人民群众生命财产安全的损失。无论工作还是生活，她也总是风风火火、雷厉风行，而她的工作作风也感染着我们每一个人。 ”同事小施这样说。

“我被抢劫了，你们快来！”刘利亚接到报警后，迅速下达出警处置指令，根据报案人描述的特征，调取相关路段监控细致搜索犯罪嫌疑人踪迹，最后成功锁定并抓捕犯罪嫌疑人。

“在日常接处警工作中我们不仅仅是发令员，还要当好城市的‘眼睛’ ，一般只要抓住案发后的‘黄金时间’ ，就能让犯罪嫌疑人无处遁形。 ”有了刘丽亚“再快一秒”的指令和特警、刑警等多警种紧密配合，临翔公安破案率大幅提升。