网约车:网约车送货背后有风险,同行拼车的不只是人,还有一箱“( 二 )

担心

运送危险物品有隐患

“送快递一般都是开着小电动车 , 空间太小 , 像那种大捆的鲜花什么的 , 怕磕着碰着 , 有时候也会有送花的客人专门打网约车 , 把花放在后排座位上 , 花不了特别多的钱 , 还不用担心花被弄坏 。 ”陈师傅说 , 除了鲜花 , 他也遇到过要运一些奇怪物品的客人 。

有一天晚高峰 , 一位男乘客叫了他的车 , 可他并不上车 , 只是拉开车门将一只包裹得严严实实的纸箱子放在了车后座上 。 “他说纸箱子里有活物 , 一个劲儿叮嘱我别关暖风 。 ”陈师傅说 , 箱子封得挺严实 , 男乘客也不说里面放的是什么 。 “我怕是蛇之类的危险动物 , 就跟客人再三确认 , 他跟我保证说不是 , 我这才接了这单活儿 。 ”陈师傅发现 , 男乘客自己骑着一辆电动车先走 , 他开着车跟着导航也到了地方 。 从接人的地方到下车的地方 , 距离倒是不远 , 也就走了20来分钟 。 到了目的地后 , 先一步抵达的男乘客拉开车门取了箱子就走了 。

网约车:网约车送货背后有风险,同行拼车的不只是人,还有一箱“活物”?。陈师傅说 , 他也会担心物品有遗失问题 , 尤其是拼车的时候 , 车上的乘客来回换 。 “一般我会把客人托运的物品锁在后备箱 , 如果来不及的话 , 每次上下人 , 我也会看一眼 , 确认物品是不是还在车上 。 ”

关注

网约车:网约车送货背后有风险,同行拼车的不只是人,还有一箱“活物”?。网约车平台禁止运货

“对于网约车 , 我们是禁止司机送货的 。 ”滴滴公众沟通部的工作人员告诉采访人员 , 平台规则中明确规定 , 不得使用滴滴网约车单独运送货物或动物活体 。 此外 , 在《滴滴网约车服务秩序专属规则(试行)》中也明确规定 , 因乘客在不乘车的情况下要求驾驶员单独运送货物的 , 驾驶员可以无责取消订单 。 “我们也希望给乘客和司机提个醒 , 不要接这样只送货不拉人的单 , 一旦发生纠纷 , 双方都会面临损失和责任 。 ”

对于网约车平台而言 , 一旦因运送物品发生问题 , 也要承担相应的责任 。 “今年3月份 , 曾有一个通过顺风车托运泰迪犬发生遗失的案例 , 在二审中 , 法院判定网约车平台赔偿丢狗人3000元的损失费 。 ”北京市京师律师事务所许浩律师认为 , 网约车平台应当在其能力范围内 , 对司机和乘客尽到合理、谨慎的审查义务和安全保障义务 。 许浩建议 , 如果网约车司机接单后 , 发现异常情况 , 可以拒绝接单 , 并可通过报警来解决问题 。

建议

发现异常情况可拒绝接单

在《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》中规定 , 私人小客车合乘 , 也称为拼车、顺风车 , 是由合乘服务提供者事先发布出行信息 , 出行路线相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式 。

“由此看来 , 无论是顺风车还是拼车 , 运送的首要是人 。 ”许浩律师认为 , 网约车平台是保障乘客出行 , 而并非是运货的平台 。 而在实际中 , 作为拼车的乘客 , 他的物品放后备箱或者是随身携带是没有什么问题的 。 “运货需要驾驶员和车辆具备相应的资质 。 ”许浩说 , 除此以外 , 车辆上运输的物品必须是符合相关规定的 , 不能是违禁物品 , 比如易燃易爆化学品 , 还有动物 。 因为一旦发生情况 , 不仅仅会威胁到驾驶员和其他拼车乘客的安全 , 甚至有可能会威胁到道路上的其他车辆 。


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