女子网购袜子"客服"主动10倍赔偿 结果3万块没了
（原始标题：20元买袜子 ， “客服”主动10倍赔偿 ， 廖女士信了…… 200元理赔没拿到 她反被骗走3万元） 网购买了几双袜子 ， 几个月后突然接到“客服”电话称“因质量问题主动赔偿10倍价款” ， 遇到这种“好事”你会不会欣然接受？其实这是个老套的网络诈骗陷阱 。 家住荣昌的廖女士却相信了 ， 并按“工作人员”的指点进行了一系列操作 。 最后 ， 理赔变成了网贷 ， 莫名其妙地被骗走了3万元 。 廖女士家住荣昌区昌元街道 ， 她很喜欢在网上买东西 。 今年9月 ， 廖女士网购了几双袜子 ， 总共花了20元 。 12月16日 ， 一个自称网店“工作人员”的人打来电话 ， 称廖女士购买的袜子“因质量问题享受厂家10倍赔偿 ， 总共200元” 。 随后 ， 这位“客服”还详细介绍了廖女士所购袜子品牌、型号及价格 ， 廖女士核对后发现与自己订单一致 ， 便没有怀疑对方的身份 。 “客服”以赔偿需要为由 ， 称因公司规定退款需通过支付借贷平台 ， 廖女士从平台贷款帮商家刷信用值 ， 其所借贷款项赔偿成功后由“卖家”还款 ， 先后通过电话微信指导廖女士进入某支付借款平台 ， 填写包括身份证号、银行卡号、手机号码等信息 。 输完信息 ， 对方打来电话 ， 说过一会有几条验证码发送至廖女士手机上 ， 只要将这些信息提供给“客服” ， 便能将赔偿款转到廖女士的银行卡上 。 很快 ， 廖女士接连收到几条验证消息 ， 她没细看便一股脑儿地转发给了对方 。 此后 ， 手机突然出现一条信息 ， 称她银行卡上转入了30200元 。 随后对方称因为操作失误 ， 误将赔偿款多打了3万元 ， 希望廖女士扣除10倍赔偿款200元后能够将这笔钱退还给公司 。 廖女士想自己拿到赔偿就可以了 ， 这3万元是不义之财 ， 应当退回去 。 她通过微信将钱转到对方指定账户 ， 随后联系对方还款 ， 却发现微信、电话却无回应 。 廖女士这才恍然大悟 ， 原来刚才转给对方的3万元根本不是对方操作失误的转账 ， 而是对方冒用自己身份办理的贷款 ， 她赶紧报了警 。 警方介绍 ， 如今办理各种网络贷款的程序很简单 ， 这也为网络诈骗提供了便利 。 受害人廖女士所遭遇的“网店客服理赔”是一种老套的诈骗手段 ， 虽然廖女士有所警觉 ， 但依然上当 ， 是因为她轻易泄露了个人信息 。 民警提醒 个人私密信息别轻易透露 市民网购前要留意商家信誉度 ， 选择合法网站、商家、购物平台 。 接到电商平台客服电话不要急 ， 多方核实对方身份 ， 商家退款赔偿一般不会通过微信或者借贷平台操作 ， 切忌跳出原有电商平台进入借贷APP交易 。 警惕对方来电或索取个人信息 ， 切勿轻易相信主动打电话找上门的“客服” 。 坚决不扫对方发来的二维码 ， 不随意填写银行卡等私密信息 ， 不泄露手机验证码 ， 任凭对方如何花言巧语也不转账 。 市民也应多掌握金融防骗知识 ， 提高自己的反诈骗能力 ， 避免落入骗子圈套 。 一旦发现被诈骗 ， 应该立即拨打110报警电话 。
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