医患矛盾突出原因浅析
医患矛盾突出原因浅析。医患矛盾恶化和突出的主要原因 , 问题出在哪呢 , 我认为主要有三点: 一是国家投入不足 , 百姓医疗负担依然沉重 。 表现核销比例还不高 , 同时不少效果好 , 价格高的药物沒纳入医保 , 造成了百姓大病负担沉重 , 尤其是对低收入家庭还沒有真正的核免制度 , 使之更难以承受 。 二是市场竞争不充分 , 医疗服务意识不强 。 现在进了公立医院依然就如端了"铁饭碗" , 即使干得差 , 一般只要不被追究刑责 , 就几乎不影响饭碗 。 同时 , 由于身份依然不同程度带有"官色彩" , 包括从医院的领导到科室主任 , 依然有着一定的行政级别 , 进一步削弱了其服务的心态与本色 , 医院的服务、技术、价格沒有真正的市场竞争的外生压力 , 也就沒有足够内生动力以零容忍的态度去查找和解决自身管理与服务上存在问题 , 一定程度上影响了医院、医生的形象; 三是对医疗乱作为 , 内外法纪监督惩处皆宽松软 , 毫无震慑力 。 既表现在医生态度冷漠 , 应付了事 , 甚至态度粗暴这些"小事" , 医院几乎不但不从严处罚 , 甚至更多还是庇护 , 让患者无招 , 只能选择忍受 。 又表现在对收受回扣、红包这类行为不从严查处 , 一些甚至是默许 , 所以使之成为了"公开的秘密" , 不但推高医疗价格 , 增加了患者负担 , 更是破坏了医疗秩序和败坏了医风医德 。 更严重和恶劣的是 , 对包括严重不负责任造成医疗事故 , 往往是能推则推 , 甚至不惜通过篡改病历(有卫生官员曾曝发生医疗纠纷篡改病历达60%以上) , 以及利用医疗资源所形成的各种强势与关系 , 动用一切社会资源 , 甚至不排除不同程度利用行政、伺法资源推卸、减轻责任 。 以至于沒有一例因篡改病历提供伪证而受追究刑责、双开或禁业的 。 因医生严重不负责任致人死亡 , 或收药品回扣或红包被追究刑责、双开或禁业的也极少有 。 这会导致不少民众认为医疗问题不只是极个别人的问题 , 而是面上的问题 , 甚者认为是整个医疗相关利益集团的问题 , 并产生极大的不满与不信任 。 因此每当发生杀医人 , 不少人心理却会认为不是无辜的 。 这就是残酷的现实!
世界沒有无缘无故的爱 , 也沒有无缘无故的恨 。 敢于直面现实 , 敢于体察民众的感受和倾听民众的声音 , 才是真正的勇者与智者 , 也才是负责任的态度 。 既不像百姓一样看病 , 又不去体察民众感受和倾听民众声音的人 , 怎能真正体会到百姓医疗之痛 。 这让我想起了英国首相约翰逊到英国某医院"视察"时 , 被患者骂也只能认的场景 。推荐阅读
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