自助法院24小时“不打烊” 绍兴启动全天候诉讼服务( 二 )
除了档案中转柜 , “24小时自助法院”内还设有诉讼自助服务终端 。 不管什麽时候到法院 , 当事人都可以通过“身份证+面部识别”的方式验证入内 , 在终端的逐步引导下实现自助立案、资讯查询、联络法官等 。
绍兴中院党组成员、副院长孙浩在发布会上说 , “24小时自助法院”减少了人工服务成本 , 突破了时间限制 , 实现了诉讼事务即时查、随时办、自助办 , 较好满足了新时代人民群众的多元司法需求 。
孙浩表示 , 接下来 , 绍兴法院将着力发挥“24小时自助法院”的总体效应和统筹效应 , 依托互联网、大数据、人工智慧等现代科技实现跨区域联动诉讼服务功能的拓展 , 不断提高法院诉讼服务的联通性和便捷性 。 同时将在广泛调研的基础上推动“24小时自助法院”入驻社区街道等矛盾纠纷较多的地点 , 进一步减少空间对於诉讼服务的限制 , 着力构建现代化诉讼服务体系 。
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