『消费者』2019,这些消费维权热点关乎你我权益( 二 ) 问题|迪士尼|食品

但中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌指出,迪士尼在全球有6个园区,在美国和法国的3处园区都不禁止携带食物入园,上海迪士尼为什么就不采用对中国消费者有利的国际惯例呢?

去年9月11日,上海迪士尼方面明确表示,即日起,游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园,但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品(如方便面、带自热功能的食品等)及带有刺激性气味的食品(如榴莲、臭豆腐等) 。

『消费者』2019,这些消费维权热点关乎你我权益。韦博英语关门事件引出预付费退费难顽症

去年11月,有着20多年历史的老牌教育培训机构“韦博英语”被曝出现“关门潮” 。很多学员已无课可上,却难以要回学费。这再次引发社会舆论对预付费消费模式的质疑。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,近年来,不少商家会采取“预付比现结便宜、多预付比少预付便宜”等方式吸引消费者,让消费者“先储值、再消费”,但“办卡容易退卡难”“办卡后就涨价”等问题一直困扰着广大消费者。此外,盲目扩张、资金链断裂、商家卷款跑路等导致消费者“有卡无法消费”的情况也屡屡发生。这两年,预付式消费还与金融信贷捆绑叠加,侵害消费者权益的问题更加突出。

事实上,2018年,国务院办公厅印发的《关于规范校外培训机构发展的意见》就已提出,培训机构不得一次性收取超过 3 个月的费用。

目前,北京、广东、广西等地都开始针对教育培训机构预付费乱象进行规范。

杨召奎