培训@网课乱象频现：报班学生低龄化，课程质量未必“在线” 外教|徐丹|于敏|

培训@网课乱象频现：报班学生低龄化，课程质量未必“在线”。名师直播课、快速提分班、冬季集训营……尽管寒假尚未到来，但五花八门的报班行动早已火热开启。

如今，报班不再是中小学生的专利，越来越多的学龄前“小不点”也加入其中；看似省时省力又省钱的网课让不少家长动心，但背后暗藏的种种猫腻同样闹心。

再过5天， 3岁半的佳佳就将迎来自己人生中的第一个寒假班。 “其实这次算续报，之前已经上过秋季班。 ”2019年9月，佳佳的妈妈徐丹在幼儿园门口排队时，偶然听其他家长聊起孩子上数学思维课的事。 “当时挺意外的，原以为要上了小学才要考虑报班，没想到大家起步都这么早。 ”

多方打听后，徐丹恍然意识到， 3岁被很多培训机构定义为一个重要的节点。

培训@网课乱象频现：报班学生低龄化，课程质量未必“在线”。“不管是英语还是数学，甚至包括少儿编程，几乎都是从这么大开始招生。 ”这让徐丹不再淡定， “我们家孩子是8月出生的，在班上本来就小，如果再不给她补一补，以后恐怕会更吃力。 ”

怀揣着这份焦虑，徐丹很快带佳佳到培训机构做了评估，之后便花3600元报名数学思维课的秋季班， “按照顾问的说法，我们还比班上其他孩子少了个暑期班，只能算半路上车。 ”

刚上课时，佳佳并不习惯像个小学生一样坐在课桌前听讲，但徐丹还是坚持要求她集中注意力， “既然来了，就想着尽量不中断，否则没什么效果，所以又报了寒假班。 ”

对于徐丹的无奈，林悦颇有共鸣。再过半年，儿子冬冬就要上小学，这个寒假在她看来无疑是关键的准备期。 “我们也想让孩子多玩会儿，可不报班不行，好多过来人都提醒我，千万别指望什么零基础，等到时候被老师叫家长就晚了。 ”

权衡之下，林悦还是在离家不远的培训机构给冬冬报了幼小衔接的寒假班， “跟上学一样，全天都在那边，各科排得满满当当，数学要学100以内加减法，拼音、英语也都要教，每天还练写字。 ”

考虑到去培训机构往返路上起码要一个多小时，而寒假期间自己和丈夫都要上班，没办法保证接送；再加上在线课程的费用比起线下机构少说也能便宜一半，因此于敏像很多家长一样，给上小学三年级的儿子阳阳选择报了网课。

相比那些高标准、严要求的家长来说，于敏认为自己对待儿子的学习已经相当“随缘” ， “从来没想过要让他的成绩在班里有多拔尖，只希望他能实实在在学到点原汁原味的英语。 ”

然而，于敏发现这点小小的愿望依旧很难达成。第一次试听课，阳阳与外教聊得很不错，可到了正式课，于敏才知道原来外教并不固定， “好不容易刚适应，下次又来别人。 ”

每次面对新面孔，阳阳都不得不调整很长时间才能进入状态，而外教也因为不了解阳阳的情况，总要从最基础的聊起。更令于敏气愤的是，外教的发音千差万别，水平也参差不齐， “一会儿英音，一会儿美音，一会儿还带着浓重的东南亚口音，孩子都不知道该按谁的来了。甚至有些连交流都有困难，只能不停打断，让对方一遍遍重复。 ”

于敏找过客服，提出让平台换回试听课时的外教，结果平台工作人员表示，外教会有工作变动，没办法保证一直都在。之后，于敏又试图到平台上查看外教的介绍，但页面上只强调外教都很优秀，经过严格面试筛选而来，却不显示每名外教的具体信息和资格证书， “客服说外教都比较注重个人隐私，不能随便公开他们的个人经历。 ”

而教育部等六部门2019年7月印发的《关于规范校外线上培训的实施意见》（以下简称《实施意见》）中明确要求，聘用外籍人员须符合国家有关规定。要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息，公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历。