采暖季遇到问题不要慌让威能给您支招！

2026-01-16

　　正值采暖旺季，威能客户关爱热线每天都要接到很多电话，咨询使用采暖时的一些疑问。比如外出出差时壁挂炉是否需要关闭？怎样用壁挂炉最省气？多长时间做一次保养？

　　为了让用户在寒冬里使用壁挂炉更安心，小编罗列了几个在采暖季遇到的典型问题，来做集中解答。

　　外出出差，壁挂炉需要关闭吗？

　　如果家中长期没有人，小编建议将家中锅炉内部的水排干(包括采暖系统及管路内部) ，再次启用时，先进行系统保养后再开启。需要提醒的是，排水作业需要专业人士操作。如果是短期出差，应保证采暖水、电、气的供应，将锅炉面板的采暖水温度设定在38-40度低温运行。如果选配了威能锅炉匹配的温控器，也可以将温控器编程定时，设置一个较低的温度(威叔推荐13-15度) ，节能与舒适随时掌控。

　　室内温度调多少度会更省气?

　　室内温度的高低随用户个人喜好而设置，不过，室内温度过低，人体代谢功能下降诱发疾病;

　　室内温度过高，会神疲力乏、思维变得迟钝，相对燃气消耗也多。

采暖季遇到问题不要慌让威能给您支招！。　　小编建议将室内温度设置在21度。这是一个足够舒适而又健康环保的温度。低碳生活，每调低一度，都是为节能减排做贡献!

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　　壁挂炉面板上显示沙漏图标是怎么回事？

　　很多人担心这个是壁挂炉出了故障，其实，这只是壁挂炉的正常运行现象，与故障无关。

　　沙漏图标闪烁，说明威能壁挂炉的控制系统正常工作，反短时功能启动。意思就是室内温度或者壁挂炉出水温度达到了设定值，壁挂炉正常停止燃烧，同时内部水泵还在运转，防止壁挂炉的频繁启停，降低天然气消耗，延长壁挂炉的使用寿命。

　　说白了，这就是在帮忙节省燃气噢!

　　透明软管流出黄褐色的水是怎么回事？

　　透明软管中有水流出是正常现象，壁挂炉系统内水压过高时会排水稳压。

　　如果软管中流出黄褐色的水，说明您家的壁挂炉需要进行一次管路系统的清洗了。

　　黄褐色的水是管路系统中金属部件因氧化而腐蚀形成的，管路系统腐蚀会影响壁挂炉的使用效率，并且消耗更多的能源和费用。

　　小编建议，当您的壁挂炉使用过一个供暖季之后，就进行一次全面的清洗作业吧。

　　多长时间保养一次?保养具体指什么？

　　一年做一次保养最好。威能的专业保养主要分为检查和清洗两大环节。

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