直播带货带火海南新零售
“宝宝们 , 这款椰子糕可是被称为‘行走中的椰子汁’ , 赶快在直播间下单 , 今天会有很多优惠券发放哦!”1月8日下午 , 在位于海口的南国电子商务(海南)有限公司直播中心 , “90后”主播芋圆正在进行淘宝直播带货(即通过直播来带动产品销售) 。 手机的这端 , 一桌一椅一主播;手机的另一端 , 成千上万的粉丝在下单购物……近年来 , “直播带货”已成为一个经济热词 。 2019年 , 网红主播李佳琦凭借一句“所有女生 , 买它、买它、买它”火遍全网 , 单场直播吸引了3000万人围观 。 主播薇娅在“双11”预售第一天 , 直播间带货预估商品总值为10亿元 。 数据的背后 , 折射的是新零售时代出现的消费新趋势 。 在海南 , 直播带货也成为行业新风口 , 许多商家希望通过网红直播宣传企业品牌 , 让粉丝经济真正变现 。 从网红主播、“村播” 到政府领导带货 “去年‘8·18椰子节’中 , 网红主播薇娅仅用1小时就为南国创下了几百万元的销售业绩 。 ”海南南国食品实业有限公司总经理徐国华表示 , 直播不仅能给商家带货 , 也是品牌营销的好机会 。 南国2017年已开通旗舰店直播间 , 目前除了成立自己的直播公司 , 还与1000多位主播合作带货 。 “去年‘双11’ , 我们请来了淘宝网红主播李佳琦给我们带货 , 单日销售芦荟胶超过3万支!”海南植物护肤企业寻荟记负责人林翰说 , 直播带货是电商行业特别重要的一个风口 , 寻荟记目前已经设立品牌直播间 , 基本上每天都有直播 。 在海南 , 除了网红主播 , 还涌现出越来越多“村播”进行直播带货 , 更有一些市县政府领导为农产品直播背书 。 “大家不要关注我的发型了 , 多关注海南的黑金刚莲雾吧 , 又大又红又甜!”1月6日晚 , 海南“村播”林桐在淘宝直播间边和粉丝们聊天 , 边拿着小刀切开莲雾 , 细细品尝 , 当天的线上围观人数达到1950人 。 2019年11月11日 , 在东方电商直播下乡暨东方市“双11”直播促销助力脱贫攻坚活动上 , 东方市政府相关负责人首次在抖音平台上亮相 , 卖力推介红心芭乐、东方红龙果、哈密瓜、绿橙等特色农产品 , 吸引众多粉丝关注 。 该负责人说 , 希望通过电商直播活动 , 带动更多的农产品销售 , 助力脱贫攻坚 。 直播带货为何这么火? 业内人士认为 , 对于商家来说 , 直播带货有助于品牌宣传和粉丝经济变现;对于消费者来说 , 直播购物的吸引力一方面源自主播与粉丝的高黏度 , 另一方面源自缩短产品供应链、价格更优惠 。 “很多人来直播间就是想看看主播 , 被主播吸引购物 。 ”海口“95后”主播Yokki告诉海南日报采访人员 , 主播和粉丝之间会建立信赖感 , 比如我在推荐护肤品时 , 会帮粉丝找到适合自己肤质的产品 , 做一个“良心主播” 。 “如果不和粉丝交心、互动 , 那和客服有什么区别?”她说 。 南国电子商务有限公司总经理靖晓超介绍 , 海南企业在直播业务上的需求很大 , 目前该公司正在自己孵化一群网红主播 , 为企业输送主播人才 。 他认为 , 每个网红主播相当于一个社群 , 商家在推广品牌时 , 通过主播带货获取流量 , 收获一批粉丝消费者 。 “直播直接缩短了水果的传统供需链条 , 主播直接和农民拿货 , 既将利润直接让给农民 , 也让消费者以更低的价格买到水果 , 实现双赢 。 ”林桐常年在海南的田间地头为海南水果直播带货 , 他认为 , 直播带货还从一定程度上解决了海南农产品丰产不丰收的难题 。 海南大学经济学院副院长刘家诚认为 , 直播带货的核心是注意力经济 , 传统电商中单纯的图文营销已不能吸引人们的注意 , 而直播的娱乐性和互动性恰好弥补了这个缺点 。 “从商家的角度来看 , 直播带货是网络经济一种新的营销模式 , 不仅可以降低中间环节各项成本 , 还可以借助网络迅速传播 。 从消费者的角度来看 , 消费者一般会被品牌效应、产地效应、名人效应、熟人推荐等因素吸引购物 , 网红主播等直播均有名人广告效应 , 主播对产品的背书会增强消费者对产品的信任 。 ” 如何在新风口 分得“一杯羹”? 随着直播的井喷式发展 , 也会相应产生一些问题 , 比如主播的素质良莠不齐、直播货品是否合格等 。 海南翔泰渔业股份有限公司新零售与电商部总监刘子丹坦言 , 近年来随着国内市场消费升级 , 该公司由出口转向瞄准国内市场尤其是新零售市场 , “我们希望通过直播销售金鲳鱼等冻品 , 但找到一个好主播并不容易 。 ” 直播带货除了需要寻找合适的主播 , 商家还需谨慎选择适合的平台 。 “不同平台的粉丝基因各有不同 , 带货能力也有差别 。 ”靖晓超说 , 比如 , 抖音视频以娱乐为主 , 带货变现能力稍弱;快手视频讲“老铁情谊” , 容易获得消费者信任;淘宝直播更纯粹地卖产品 , 其目标客户群体也不同 。 一个共识是 , 直播带货最关键的环节 , 是产品的把控和售后服务 。 刘家诚说 , 管理部门要做好从产品质量到直播销售 , 再到售后服务的全过程监控 。 徐国华认为 , 直播带货除了需要监管部门把控、相关法律来约束 , 最重要的还是商家要自律 , 要珍惜科技创新赋予人们的机遇 , 共同维护整个直播圈的良好秩序 , 把直播带货当作发展经济的“利器” , 发挥它最大的价值 。 (文章来源:海南日报)
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