各个平台的春运抢票软件 究竟行还是不行?( 二 )

在昨天举行的2020年春运形势和工作安排新闻发布会上,铁路部门介绍,自2019年12月12日开售春运车票以来,铁路12306售票系统候补购票订单兑现累计582.6万笔,车票723.7万张,兑现率76.8%。随着候补购票办法的推广,留给抢票软件的空间越来越小了。

D

各方争议

抢票软件与“黄牛”有没有区别

提供有偿抢票服务,与传统上的所谓“黄牛”有区别吗?对此各方争议很多,但有法律界人士认为,采用软件进行有偿抢票至少目前还处于法律的灰色地带。

有人认为,投入技术、设备和人力提供服务,换取报酬,无可厚非;有人认为,加速抢票服务,实际上是以牺牲其他购票人权益为代价,扰乱了网络订票的市场秩序,有违公平原则。

市消保委副秘书长吴湘认为,抢票软件与倒票“黄牛”采用的手段虽有不同,但又有相似之处。此外,如果这些软件存在默认勾选、隐蔽收费的行为,那么涉嫌侵害了消费者的选择权和公平交易权。对于这些软件显示的抢票成功率,如果不能提供相应的依据和来源,则涉嫌夸大或虚假宣传。

近两年来,铁路部门采取的措施和推出的服务,以行动表明了他们抵制抢票软件的态度。

然而,春节期间,急于回家的人们,先顾不上想那么多。对他们来说,买到票才是第一位的。在近期网上推出的关于是否会使用抢票软件抢火车票的讨论中,超过半数的网友选择了“会,抢到就行”。有人跟帖补了一句:如果能自己抢到票,谁愿意多花钱?!


推荐阅读