【12306】探访全球交易量最大票务系统“最强大脑”：12306，全年( 二 ) 探访全球交易量最大票务系统“最强大脑

返程票优先配置有望推出

今年春运售票， 12306推出售票系统优先为老年人配售下铺车票、为儿童配售与同行人相邻的席位等措施。和大人出行的儿童票，系统会自动寻找相邻座位。

很多旅客反映，春运从家乡至大城市的返程车票更难买。对此，单杏花透露， 12306正在做相关调研。未来，可能会针对已定了去程车票的旅客，推出返程票优先配置的功能。

专家释疑

三大时间点这个“漏”可捡

每年春运抢票，都会流传出“三大捡漏时间”购票攻略，包括起售45分钟后、发车前15天、开车前24小时和48小时。这个攻略靠谱吗？

铁科院12306技术部副主任张志强表示，这几个时间点与退票费及支付时间有关，确实会出现数据高峰，这个“漏”可以捡。

张志强解释，开车前15天是免收退票费的最后时间，发车前48小时至24小时，按票价10%计费，不足24小时的按票价20%收费，这期间是退票费变高前的集中退票时段，确实会出现退票略增的情况。他也提醒旅客，候补功能才是12306的“官方捡漏神器” ，可多选择候补功能购票。（采访人员金可）

相关新闻

买不到票可搭“回家顺风车”

昨天，公益顺风车、北京车友协会联合中国石化长城润滑油发起“2020春节回家顺风车”公益行动，旨在帮助春节买不到票的朋友搭乘公益顺风车免费回家过年。

“2020春节回家顺风车”活动时间为1月10日至2月8日，期间网友可通过顺风车官方微博、官方微信， “北京车友协会”小程序注册登录顺风车平台，发布出发地地址信息、目的地和乘车人数，顺风车后台通过信息匹配发送给返乡回家的车主，车主接单，双方即可共同回家。针对安全问题，公益顺风车联合阳光保险为车主和乘客提供全程保险。活动还引入互联网大数据技术，实行实名认证、紧急联系人、一键报警、人工服务、救援服务、保险保障六大安全保障措施。自2012年起至今， “春节回家顺风车”公益行动已连续举办8年，累计帮助15万人免费回家过年。

此次公益行动在北京、广东两地同时启动，在天津、青岛等十几座城市设有分会场，实现全国联动。（采访人员赵语涵李环宇）

【12306】探访全球交易量最大票务系统“最强大脑”：12306，全年售票30亿张。来源：北京日报

【12306】探访全球交易量最大票务系统“最强大脑”：12306，全年售票30亿张。流程编辑：吴越