“95後”列车长的春运坚守：“为了春运这40天”( 二 ) 1月10日（春運

　　周弋乔说，出乘之前，老公总会为她提前准备一桌拿手好菜，在享受美食的同时，还会打包几个她最喜欢的放在行李箱内。

----“95後”列车长的春运坚守：“为了春运这40天”//----[ ]

　　1月10日(春运首日) ， G2731次列车长周弋乔主动向小朋友讲解出行提示。　胡志强摄

　　“出乘前一天，我们要到车队会议室进行集体学习和练习微笑操，同时带领大家熟练的掌握应急处置的流程和重要项点，提高整体的应急处置能力和水平，为更好服务旅客做好充分准备。 ”周弋乔介绍道。

　　春运首日，她将带领班组的四名同事一起值乘成都东至厦门北G2731次动车组。为了确保出乘工作的顺利进行，她第一个来到车队领取任务，并对出乘中可能发生的问题进行预想， “我的工作就是要做实做细每一个流程，服务好每一名旅客。 ”

　　“G2731次动车组沿途会停靠重庆西、贵阳东、长沙南、南昌西等25个站点，与厦门这座沿海‘旅游打卡城市’相连，每次到站出发都会巡视一遍车厢，一天下来可走近2万步，累得让人直不起腰来。 ”周弋乔说。

　　在春运首日值乘中，周弋乔按照铁路客运规章规定，主动询问旅客是否需要帮助，帮他们整理行李箱，为需要的旅客端上一杯热茶水，遇到跑闹的小朋友，会及时提醒他们注意安全并及时告知家长……

　　按照春运值乘计划安排，今年除夕夜，周弋乔将在列车上和旅客们一起度过。细算一下，工作以来六年时间里，她没有一次在家里过年。不过今年，她为家里的长辈们购买了围巾、帽子等新年礼物，由老公带回老家送去自己的关心和思念。

“95後”列车长的春运坚守：“为了春运这40天”( 二 )