【收费】针对ETC收费等问题,交通部:全面整改,便利群众出行( 六 )

“取消高速公路省界收费站 , 要对全国所有收费站、收费车道的软硬件系统进行全面升级改造 , 实现互联、互通、互认 。 ”吴春耕表示 , 针对系统切换初期出现的问题 , 交通运输系统采取了一系列措施保系统运行、保站点畅通:建立交通运输部、省交通运输厅和高速公路收费站三级调度联动机制 , 对全国联网收费、高速公路收费站实行24小时监测 , 发现拥堵缓行长度超过500米的 , 立即启动协调机制 , 及时调度疏导 , 防止大面积堵车;认真受理公众举报投诉 , 对公众反映的问题线索逐条核实、处理、回复 , 维护高速公路使用者的合法权益 。

“下一步 , 我们将切实提高服务意识 , 尽快解决目前存在的问题 , 绝不给广大人民群众‘添堵’ , 绝不增加企业和百姓出行负担 , 让更多群众享受改革红利、享受便利出行的实惠 。 ”吴春耕表示 。

【编辑:戴容】


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