那位在电话里崩溃咆哮的医生经历了什么？( 二 )

面对病人及家属眼神中的期待，郑先念无法释怀。这种生死交替带来的残酷和冲突在23日下午冲向了巅峰。成为定点医院的第二天，更多病人涌向了该院，一大早门诊大厅里就挤满了站着、坐着、躺着的病人，挂号、检查、输液，所有环节的等待时间都是5小时起步。数位焦急的病人家属为了能住院，和医护人员起了冲突，还有一位正在输液的发热病人，突然将一把百元大钞撒向空中。 “你们在网上看到的撒钞票图片是真的。 ”郑先念当天在急诊科抢救，同事给他转述了这件事。他想了想，说道：“这是绝望了。命都没了，还要钱干什么。 ” 撒钞票发生后不久， 120送来了100多位确诊病人，医院全部接收，急救人员推着平推床从大厅到电梯的当口，门诊迎来了短暂的安静。郑先念无法确定此时是下午几点，他走出抢救室，看到了这辈子最刺痛他的一幕： “之前还在吵闹的病人和家属，此刻集体沉默，他们看着一台又一台进入电梯的平推床，眼神里不是绝望，是空洞。 ”

病人像潮水般涌向医院。一个小姑娘打破了这份“空洞” ，忍着哭腔，拉着郑先念的衣角小声求他，可不可以让她妈妈睡上平推床，办理住院。急诊科一位护士透露， 23号之前，郑先念已经连续5天几乎是不眠不休，眼睛里布满了红血丝。连日来身体上的疲惫、情绪上的矛盾、内心的无助和现场的混乱在此刻全部涌向郑先念的胸口。他扭头走进办公室，拿起电话开始咆哮。有人拍下这场电话风波，视频在网上观看量突破1000万。事发后最怕家人看到视频郑先念是仙桃人，普通话带着明显的仙桃口音，但网友们还是听清楚了最关键的几句：“我们还不是想回家，我们不想回家过年？你们过来把躺着的弄走……我们不想活？”

视频截图这几句被网友曲解为医生压力太大崩溃了，想撂挑子。 “从1月中旬到现在，我这帮兄弟没一个人喊撤。 ”郑先念抬高音调，之后沉默稍许，再开口声音哽咽：“ 我心里疼。我对不起他们。 ” 郑先念告诉采访人员：“我无意伤害任何人。如果我察觉到有人在拍视频，我当时一定不会这么做。我的本意是想建议尽快完成隔离病房改建，妥善收治所有病人，不要让病人都堆在急诊科。但当时情绪上头，我没控制住自己。 ” 没有采访人员想象中的心理起伏期，事发后一小时，郑先念就恢复平静投入到工作中。但他晚上会失眠。 “生理上很困，但是躺下去睡不着。压力很大，脑子里很多事，人员调配、抢救、病人的求救，同事们的连轴转，很多画面像电影一样一遍又一遍地在脑子里过。 ”

郑先念的“战友”们郑先念最担心的是家人看到视频。从年前十天发热病人增多开始，郑先念就没回过家，担心传染病毒给妻子和女儿。电话事件后的第二天即除夕的早上，他回家拿换洗衣服，顺便买了一些青菜带回家。进小区后，他将买的菜放在楼道口，立刻回到车里。他让妻子下楼拿菜顺便把衣服放在楼梯口。 “除夕那天她应该还没看到视频，但是现在肯定知道了。我初二、初三抽空跟她和女儿视频，我们都没提这件事。 ”郑先念的女儿上初二。从女儿懂事起，他就没跟女儿一起过过年： “每年过年要么是去爷爷奶奶家，要么去外公外婆家，要么孩子妈带出去玩。本来说好今年哪都不去，我们一家三口在家过年，结果遇上了疫 “以后的事以后再说，此刻绝不会是逃兵” “郑先念是位工作很尽职尽责的主任。他的崩溃，我们也理解。 ”武汉市第五医院党委书记王曦表示。郑先念很感谢这份理解。事发后，他给对方发过致歉信息。他说，医院领导也很辛苦，全部坐镇一线。听到有医护人员感染，领导们心痛到捶胸顿足。医院从上到下，所有人都在为对抗病毒尽每个人最大的努力。据统计， 1月22日以来，武汉市第五医院900多名医护人员一直坚守在抗击新冠肺炎一线，截止到1月28日，共接诊发热患者8500余名，收治病人370余人。 “事情在网上闹得这么大，想过会给自己带来麻烦吗？” 郑先念摘下口罩，一脸的胡渣：“我没有觉得给自己带来了麻烦，我觉得我给医院带来了负面影响，给同事带来了负面情绪，影响很不好。现在也无暇去想以后怎么办。以后的事以后再说，此刻绝不会是逃兵。 ” 一位从该院离职的工作人员告诉采访人员， “我在医院工作七年，郑主任脸上从来都是干干净净。 ”