「新华社」“不见面”政务服务发力战“疫” 新华社北京2月7日电（记者卫婧、印朋、

　　新华社北京2月7日电（采访人员卫婧、印朋、李亭）在疫情防控的关键时期，为减少办事人员集中聚集可能导致的疫情传播风险，全国多个政务服务大厅窗口陆续歇业暂停服务，大力创新政务服务方式。采访人员在多地采访了解到，为了不耽误疫情期间企业和群众办事需求，各级政府充分发挥互联网+政务服务优势，服务网上办、审核不见面已成为服务企业和群众办事的主要方式。

　　倡导网上办掌上办全国政务服务不打烊

　　非常时期，只要有网络，在哪儿都能办公！深圳市凤起网络技术有限公司财务刘小英的声音里透出一股乐观劲儿，我这两天刚刚在深圳市税务局的电子税务局进项勾选平台核对供应商开给我公司的进项发票，还在网上申报了个税、增值税。网上办税不用预约、排队、等号，最重要的是减少了外出带来的交叉感染风险。

　　对于需要经常到政务窗口办事的人来说，这样的不见面零跑路模式或许会在未来一段时间内成为常态。

　　采访人员梳理发现，国家多部委近日积极出台举措，鼓励各地引导企业和群众办事从线下到线上，保障疫情期间政务服务不打烊。国家卫生健康委发布通知提出，要强化政务服务一网通办，以网上办、自助办、掌上办、咨询办实现不见面审批，以远距离、不接触最大限度隔绝病毒的传播途径。

　　目前全国多地已陆续发出公告或倡议，疫情防控期暂停政务服务大厅窗口服务，倡导企业群众通过政务服务网、APP、微信等各类平台进行业务办理。上海市向广大市民发出倡议书，在疫情防控期间，如有相关办事需求，尽量网上办、掌上办，避免线下办、集中办；福建省提出六条措施大力推动政务服务马上办网上办，发挥该省95%以上政务服务事项网上可办和50%以上事项一趟不用跑的线上服务能力，鼓励企业和群众在线办理相关政务服务事项；江西省提出十项举措，充分依托赣服通平台为企业和群众提供优质高效服务。

　　全国政务服务一网通办不断提速

　　近年来，全国上下发力推动政务数据聚通用，不断提速政务服务一网通办，有力支撑了各类政务服务逐步实现线上全流程办理。

　　在国家层面，国家政务服务平台大力推动政务服务跨地区、跨部门、跨层级协同办理，支撑了地方部门平台更高效地网上办掌上办。在国家平台的支撑下，一些地区还率先实现了一网通办从城市通向区域通迈进。疫情防控期间，上海一网通办还汇聚了长三角三省一市的最新疫情动态和相关服务资源，为往返长三角区域内其他各地的用户提供专版服务。目前，通过上海随申办APP可查看浙江省新型肺炎防控公共服务管理平台。

　　采访人员了解到，国家政务服务平台目前汇聚了31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团，以及40余个国务院部门的300多万项政务服务事项以及3000多项便民服务应用。通过平台微信小程序里的省级小程序，企业和群众可以进入各地方平台获取更多地方性、个性化服务。