#口罩#口罩五花八门，如何判断质量是否过关？5个问题教会你有关( 三 ) 口罩五花八门，如何判断质量是否过关？

2.购买口罩“步步留痕” ，切勿出现“糊涂账”

《消费者权益保护法》第二十二条规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。 ”消费者在购买口罩等防疫用品的过程中，应当及时索要购物小票、发票等购物凭证，作为自身权益的保障。经营者拒绝提供的，消费者有权向相关政府监督部门进行举报。通过网络平台购买口罩等防疫用品的，消费者应注意保存与客服的聊天记录、交易订单号、交易截图、经营者出具的发货单等凭证。

3.了解维权知识，足不出户保障权益

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者与经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。在购买到不符合质量要求的口罩等防疫产品后，消费者可以合理选择上述方式及时维护自身权益。

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#口罩#口罩五花八门，如何判断质量是否过关？5个问题教会你有关口罩的法律知识。当前，面对疫情防控期间的特殊情况，为维护人民群众生命安全和身体健康，北京市第二中级人民法院也积极借助信息化手段，鼓励当事人通过北京法院审判信息网、北京移动微法院、12368热线、北京法院诉讼服务微信公众号等平台，在线开展立案、缴费、调解等诉讼活动，为消费者维权提供便利。