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疫情■主动请缨！疫情小区它能上门送货。在疫情防控的特殊时期，西城区一家百姓生活服务中心为居民带来了新的服务方式，顾客不出小区就能取到一日三餐所需的新鲜食材。北京日报客户端采访人员了解到，富国里社区出现疫情后的几个小时内，离社区最近的官园百姓服务中心迅速行动，制作出蔬果生鲜配送小程序，附近居民从到店购买纷纷转向线上下单，工作人员将居民购买的物资送到小区门口，减少居民交叉感染的风险。

疫情■主动请缨！疫情小区它能上门送货。官园百姓生活服务中心在店外设置蔬菜网点

2月8日，北京市疾病预防控制中心发布2月7日新发病例活动过的小区或场所，西城区新街口街道富国里社区赫然在列。得知消息后，富国里社区的居民更加谨慎，纷纷减少外出，但一日三餐所需的食材怎么办？

作为西城区享受政府补贴的商业企业，离小区最近的官园百姓生活服务中心主动请缨，承担疫情小区的生活必需品配送工作。官园百姓生活服务中心迅速制作出蔬果生鲜配送小程序，同时找到富国里社区物业公司，通过物业发送信息，建立了富国里小区果蔬配送微信群，居民头天下单，店员第二天按照订单信息送到小区门口。

得知疫情后，官园百姓生活服务中心有两名员工辞职，这也让店里人手愈发紧张。启动配送头一天，官园百姓生活服务中心陆续收到了200多个订单，仍在坚守的店员们加速分装、称重，分批次将蔬菜、水果、蛋、奶等商品送到富国里小区大门口，并微信通知居民有秩序领取，避免长时间、扎堆密集取货现象。

“尽管是特殊时期，我们提供的商品既要保证价格，也要注重质量。 ”官园百姓生活服务中心负责人介绍，店里每天会在售卖小程序中推出六款特价菜和一种食用油，为了能进到特价菜，企业进货人员从头一天晚上就守在批发市场，直到第二天早上售卖前赶回店里。当货物出现短缺，脱销时，西城区商务局便启动点对点应急补货措施，在1小时内将短缺货物按需补齐，确保居民商品供应。

据悉，了解到企业人员少、订货量大等实际困难后，西城区商务局还联系新街口街道协助支援，街道立即动员小区物业保安帮助发放订单商品，共同助力企业售卖配送顺利进行。此外，由于官园百姓生活服务中心是利用地下空间售货，在疫情期间，遇客流集中、人员密集时无法正常通风。经与政府部门沟通，店里将实体店销售的商品在店外大棚售卖，让到店顾客也能买得更踏实。

西城区商务局副局长刘军介绍，西城区已经建立起超市、百姓生活服务中心、便利店三级服务网络网络，每1000米的半径范围内有一个大型超市、两到三个百姓生活服务中心和若干个便民服务网点。其中，百姓生活服务中心能覆盖7到8种基础生活服务业态，商品种类多、价格实惠，因此受到老百姓青睐。百姓生活服务中的运营企业绝大多数都是民营企业，为了扶持其发展，市区两级政府为百姓生活服务中心提供补贴。此次特殊时期，这类企业也主动承担起社会责任，为老百姓排忧解难。