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应用与训练（12）边际效应

边 际 效 应 经济学认为 ， 在其他条件不变的情况下 ， 随着消费者对某种物品消费量的增加 ， 从该物品连续增加的每一消费单位中所得到的满足程度越来越小的一种现象 。 这种边际效用递减的现象叫做边际效应 。 常见的一个例子是 ， 对于一个需要4个馒头才能吃饱的人来讲：吃第一个馒头可以使你直接缓解饥饿感,因而其边际效用是最大的；吃第二个、第三个馒头的边际效用依次递减；到吃第四个馒头时 ， 你已八九分饱 ， 几乎是可吃可不吃的了 ， 故边际效用最小；等吃到第五个时 ， 馒头就会引起讨厌的感觉 。 常常会遇到这样的困惑 ， 如果对某件事情非常向往 ， 那么首次接触到此事物时情感体验也最为强烈 ， 其所激发的行动力也最强 ， 但是 ， 第二次接触时 ， 会淡一些 ， 第三次 ， 会更淡……以此发展 ， 接触该事物的次数越多 ， 时间越久获得的情感体验也越为淡漠 ， 一步步趋向乏味 。 现在我们知道 ， 此种现象叫做边际效应 。 所以刚谈恋爱的时候 ， 每天见面都是你侬我侬 ， 天南地北的说着不同的话题 ， 分别的时候总是依依不舍 ， 每秒钟都想感谢上天赐予的好对象 。 再后来慢慢熟悉 ， 两人在一起时间久了 ， 对方的一个吻变得稀松平常 ， 你也不会为此脸红心跳 ， 小鹿乱撞 ， 更不会为约会穿哪条裙子纠结上一个小时 。 对对方越是熟悉 ， 未知的部分就越少 ， 牵手的感觉也变得左右拉右手那么习惯 ， 彼此的新鲜感会随着时间递减 ， 可以聊的共同话题也变得索然无味 。 恋爱中的边际效用在追求期慢慢上升 ， 在甜蜜期达到抛物线的至高点 ， 随后边际效用不断降低 ， 当低无可低的时候 ， 相看两厌 ， 各种情感问题就接踵而来 ， 早已淡忘那些最初的美好片段和信誓旦旦的海誓山盟 。 作为个人来到一个公司 ， 环境是新的 ， 工作内容也多少有一些区别 ， 特别是操作方式或流程会有不一样的地方 ， 他首先会尽力作好自己的每一件事 ， 尽量表现自己的优秀的一面 ， 同样他因公司录用他、对他的信任表示感谢 ， 也会尽心尽力做好自己的工作 。 但当他熟悉了这个工作的流程和环境 ， 对自己的工作做起来得心应手之后 ， 工作逐渐显得枯燥和乏味 。 如果是工厂流水线日复一日、年复一年的重复操作 ， 会把人逼疯的 。 一个我们必须直面的事实：第一次为一个人提供帮助时 ， 他会对你心存感激；第二次他的感恩心理就会淡化；到了N次以后 ， 他简直就理直气壮地认为这都是应该为他做的；而当你不能继续提供这种好处时 ， 他会对施助者心存怨恨 。 如果用经济学的概念解释 ， 这是一种“感恩的边际效应” 。 即：在受到帮助的人心中 ， 对提供帮助的人的感激会递减而递减到一定程度上 ， 受助者几乎已经坦然地接受别人的馈赠 ， 并认为这理所应当 。 最后 ， 受助者提出更多的要求 ， 并丝毫在心理上不觉得这有任何不妥 。 在新鲜的事物多次重复操作以后 ， 其效用逐次降低甚至起到负面作用 。 这是客观存在的心里变化规律 ， 也是人性复杂性和多变性的表现之一 。 只有认识到规律 ， 才能有效的延缓或避免边际效应的发生 ， 基本可以分为四类：1）低的起点；2）延长重复操作的间隔时间；3）革新更多的样式或玩法 。 这些方法适合在不同的场合下 。 第一类方法：低的起点 。 一个经常做坏事的人如果偶尔做了一件好事 ， 别人就会夸赞他 ， 然而一个经常做好事的人突然做了一件坏事 ， 别人都会骂他 。 常言道 ， 升米恩 ， 斗米仇 。 开始高标准的恩惠容易成了衡量内心感激的标准 ， 一旦低于这个标准 ， 轻则不再感激 ， 重则反目成仇 。 公司制定三年奖励计划 ， A方案：第一年奖金2000 ， 第二年奖金3000 ， 第三年奖金5000 。 B方案第一年5000 ， 第二年3000 ， 第三年2000 。 你是老板会选哪个？显而易见同样10000元 ， A方案是有效激励 。 第二类方法：延长重复操作的间隔时间 ， 保持新鲜感 。 这个很容易理解 ， 小别胜新婚是最好的案例 。 两个人整天待在一起 ， 自然是没有任何感觉了 。 适当的分开让彼此间再次产生神秘感和吸引力 。 所谓小别胜新婚 ， 这里就展开论述了 。 第三类方法：革新更多的样式或玩法 。 这就需要一定的想象力和创造力了 。 同样是做菜 ， 煎炒烹炸、蒸煮油焖做菜 ， 方式无所不包 。 一份牛排 ， 挑选的部位可以是牛里脊 ， 也可以是外脊肉；可以是七分熟 ， 也可以是十分熟；虽然还是同一份牛排 ， 但是部位不一样 ， 火候不一样 ， 给人的口感也会不一样 ， 这就是多样化的操作 。 如果把某个特定的事物为整个生活本身 ， 那么当物质丰富、生活稳定时 ， 也难免对一尘不变的生活感觉厌倦和无聊 。 于是需要去尝试革新样式和玩法或寻找其他有趣的事物 ， 欧美的青年总是引领娱乐的潮流 ， 包括各种作死、变态的玩法 ， 也是为了摆脱空虚和无聊 。 也有些人 ， 去拿了身家性命去赌博 ， 甚至尝试去吸毒 ， 以求得强烈的刺激 。 所以叔本华认为生活的本质是痛苦的：欲望没有得到满足会痛苦；欲望得到满足后陷入空虚也是痛苦 。 那么有可以持久的保持热情的活动吗？比如看短视频似乎是个不错的选择 ， 能让人获得高频次、可控制、低成本的刺激 。 同类的活动 ， 还有看电视、打牌、打游戏等等 。 但这些方法并不是最佳的选择 。 为什么呢？因为看短视频、打牌等活动 ， 并不需要什么高深的技巧 ， 不需要费太多精力学习就能掌握 ， 所以他们的成就感很低 ， 对人的刺激也小 ， 只能带来短暂的快乐 。 真正能使人获得长久精神愉悦的 ， 是需要通过长时间学习 ， 能让生活充满无穷想象力的活动 。 比如科学、哲学、艺术、宗教、玄学等 。 这些东西越学习 ， 投入的精力越多 ， 越能发现它们的博大精深 ， 越能开发人的精神世界 。 事物本身的内容足够丰富 ， 这样才能够一直在其中探索 ， 才能获得持久的热情和专注 。 如果某个事物本身就缺乏变化或者深度 ， 那么变得乏味几乎是不可避免的 。 圣经把天国里的街道说成是由精金铺的 ， 好象透亮的玻璃 ， 城墙是用碧玉和各种宝石所造 。 然而即使到了天国 ， 面对鲜花黄金满地绝美之境 ， 最开始当然也是极端的喜悦和幸福 ， 然而随着时间流逝 ， 面对一成不变的天国 ， 终于也会陷入无聊 。 要想在天国获得永恒的快乐 ， 一个的方法就是降低人的记忆力 。 就像鱼一样 ， 只有七秒钟的记忆 ， 每过七秒 ， 所有的一切又是崭新的开始 ， 所以在小小的鱼缸里里游来游去永远也不会寂寞无聊 。 也许上帝就是这么做的 。


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