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复工大潮来临，因疫情大火的在线承诺书依然疯狂

复工大潮来临，因疫情大火的在线承诺书依然疯狂

疫情阴霾未散 ， 远程办公模式瞬间成为各公司开工标配 。 过去一周 ， 互联网公司的员工们 ， 选择在钉钉、企业微信、zoom ， 甚至是QQ等软件上沟通交流、对接业务 ， 以及制定计划 。 据钉钉提供的数据 ， 2月3日 ， 全国有上千万企业 ， 近2亿人在家办公 。 但突如其来的人数峰值 ， 却给办公软件们来了个下马威 。 钉钉和企业微信一度崩溃 ， 有网友反映视频会议卡顿闪退 ， 也有网友反映会议功能无法使用 。 于是乎 ， 钉钉们只得紧急扩容 ， 应对这场难度不亚于双十一的特殊挑战 。 尽管各种小插曲频出 ， 但当前远程办公的火爆程度 ， 已经前所未有 。 远程办公工具坐享红利 从涉猎范围看 ， 此次远程办公是全国性的一次企业线上集中办公潮 。 基于钉钉披露的数据 ， 加上企业微信、zoom等等 ， 此次全国远程办公的总人数无疑不止2亿 。 结合钉钉们服务器崩溃的事实来看 ， 超2亿人数带来的在线办公人数峰值 ， 应该要数十倍 ， 甚至数百倍于日常规模 。 这是突然涌入大量新用户 ， 以及用户高频在线办公的结果 。 虽然钉钉们吃到了技术的苦头 ， 也被部分用户诟病埋怨 ， 但无论如何 ， 从市场层面来看 ， 对钉钉、企业微信们而言 ， 这都是一个“甜蜜的烦恼” 。 事实上 ， 从office办公软件出现以来 ， 在线办公行业的发展一直相对平静 ， 此次疫情对中国办公软件市场 ， 是一次爆炸性的刺激 。 而站在行业发展的角度去看 ， 这也是一次突发性的人口红利 。 毫不夸张地说 ， 钉钉、企业微信这些平时用于办公的软件 ， 一下子成为了和微信相媲美的全民工具 ， 企业办公、学校办公 ， 甚至是教师讲课 ， 都把钉钉们作为主要使用场景 。 为什么是钉钉、企业微信 ， 而不是其他 。 究其原因 ， 钉钉们具备在线办公和移动办公的能力 ， 而且在远程办公软件市场中一直是佼佼者 ， 认知度比较高 ， 所以当用户都需要办公时 ， 钉钉们自然成了首选 。 这波突然出现的红利 ， 也让钉钉这些以企业为服务对象的办公工具 ， 成为了坐享红利的“幸运儿” 。 同时 ， 整个办公软件行业 ， 也因此得到了一次野蛮生长的机会 。 在线签合同需求井喷 远程办公火爆之下 ， 企业和企业在线上进行沟通交易 ， 以及签订电子合同 ， 也跟着流行起来 。 据电子签名头部企业——e签宝披露的数据 ， 2月3日和4日 ， 也就是全国企业集中远程办公的前两日 ， 其在钉钉上的微应用使用量比节前增长超10倍 。 此外 ， 基于疫情催生的特殊需求 ， e签宝还推出了针对疫情签署的承诺书服务：企业复工下 ， 政府要求企业提交盖章和员工签字的材料；社区要求业主签订相关材料；学校要求家长签订相关材料等 。 从e签宝钉钉微应用的增长数据来看 ， 在线签合同需求已经出现井喷 ， 并呈现出全民签署的趋势 。 这种井喷之势出现的原因 ， 可以从四个方面来看 。

复工大潮来临，因疫情大火的在线承诺书依然疯狂

其一 ， 企业与企业的线下交易公开签约难以进行 ， 线上签约更适合 。 疫情爆发以来 ， 不少企业取消了线下活动或仪式 ， 转而改成线上举办的形式 。 当前的线下聚集性活动风险高 ， 但线上不存在这一风险 ， 企业间合同签署依然可以通过视频面对面进行 ， 不会影响最终结果 。 其二 ， 企业与企业远程办公场景统一 ， 比如钉钉、企业微信等 ， 在线签合同快捷易操作 。 千万企业和上亿员工都在钉钉上办公 ， 这意味着企业们有了共同的办公场景 ， 基于此 ， 企业间在交流沟通时顺手签署相关文件 ， 也变得非常简单快捷 ， 这是钉钉们提供的场景统一优势 。 正如远程办公的另一种叫法——协同办公字面意思所示 ， e签宝微应用在钉钉上的流量爆增 ， 正是因为企业们都在同一场景下办公 ， 所以协同效应显著 ， 线上签合同便水到渠成 。 其三 ， e签宝等电子签名企业 ， 已经形成成熟完善的在线合同服务能力 ， 使用体验可观 。 线上签合同并不新鲜 ， 一般企业和个人需求不高 ， 但是对于企业级合同 ， 甚至是政府级合作来说 ， 私密性、安全性和法律效力是不可缺失的 。 所以说 ， 不同的对象对在线签合同的需求差异是比较明显的 。 对此 ， 有能力的电子签名企业已经能够服务这种高要求的签署服务 。 以成立于2002年的e签宝为例 ， 其不仅服务于阿里、索尼、海康威视等企业 ， 也是浙江省人民政府等政府机构的合作者 ， 应用行业覆盖金融科技、医疗卫生、B2B电商、大型制造业、互联网+政务、在线旅游、eHR等等 。 其四 ， 疫情催生了大规模特殊合同签约需求 。 前面提到e签宝推出了三类主要的疫情承诺书签署服务便位列其中 。 事实上 ， 这类特殊需求部分已经不属于远程办公的范畴 ， 而是单纯的签约需求 ， 比如业主和社区、企业和政府之间签署的承诺书 ， 但是这类需求同样可以通过在线签合同的方式得到高效满足 。 头部企业的秀场 在线签合同需求爆发 ， 同远程办公需求爆发一样 ， 给头部企业们创造了大量的机会 ， 也让头部企业们成了最大的赢家 。 可以说 ， 在这次需求爆发中 ， e签宝这些头部企业 ， 纷纷向全社会展示了自我独特的实力 。 1月28日 ， e签宝向湖北省注册企业免费提供100万份电子合同 。 2月6日 ， e签宝发起“e起前行亿元计划” ， 追加超过2000万份合同 ， 并面向中小企业提供免费“疫情防控承诺书”签署服务 。 基于此 ， 很多大型企业在e签宝上完成了首次全员集中承诺书签署 。 比如某大型物业公司近8万名员工返岗前均通过e签宝签署了相关承诺书 ， 吉利汽车、乐刻运动等也在线上向员工发起了疫情承诺书签署要约 。 值得注意的是 ， 100万、2000万这些巨大的数字的实现 ， 切切实实是由e签宝完成的 。 这也意味着 ， 疫情带来的大量承诺书签署需求 ， 大多数都是由业内头部企业来满足的 。


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