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房企复工售楼处停摆，疫情后争分夺秒跑出生死时速

房企复工售楼处继续停摆 ， “疫情后要争分夺秒跑出生死时速” 受新冠肺炎疫情影响 ， 全国大部分城市将大规模复工的时间延迟到了2月10日 ， 多数房企也正式复工了 。 如何看待疫情对企业经营的影响？复工后将采取哪些应对措施？对未来市场形势如何预判？对于这些备受关注的问题 ， 券商中国采访人员梳理了部分房企大佬在复工首日致全体员工的信中的相关表述 ， 一起来看看他们怎么说 。 关注点一：销售压力大 ， 房企既缺资金又缺利润 受疫情影响 ， 1月下旬开始 ， 各地建筑工地暂停开复工 ， 多城市售楼处关闭、新房销售几乎停摆 。 如何看待疫情对房企经营带来的影响？ 对此 ， 招商蛇口董事长许永军表示 ， 疫情对国民经济的冲击短期内不可避免 ， 对公司生产经营计划节奏产生了影响 。 公司当前的疫情防控工作 ， 今年的生产经营任务 ， 未来的可持续发展 ， 没有硝烟但同样是一场场硬仗 。 泰禾集团董事长黄其森直言 ， 疫情凶猛 ， 会对房地产行业产生较大影响 ， 尤其是一季度 ， 会给公司的正常经营活动造成一定困难 ， 销售和市场信心的恢复需要一个过程 。 旭辉控股总裁林峰认为 ， 调控的“灰犀牛”尘埃未落 ， 疫情的“黑天鹅”又横空出现 。 地产2020年注定是坎坷波折的一年 。 他认为 ， 今年销售压力会特别大 。 政策限购、疫情关门、中介截杀等 ， 让很多销售人员开始怀疑人生 。 今年的销售要在后面三个季度追赶年度总目标 ， 会更难更累 ， 但销售创新的手段目前看并不多 ， 也没有有效的方案对抗中介的垄断 ， 哪怕今年政策对限购会放松一些 ， 迫于资金和年度目标的压力 ， 有可能出现区域踩踏性的白刃战 。 今年的疫情 ， 导致房企既缺资金 ， 又缺利润 ， 库存必须要严控 。 可售库存总量上限最好不要超过四个月的销售额 ， 但怎么样不减价去库存 ， 则又是一个挑战 。 整个一季度 ， 回款规模估计会同比下降40%左右 。 希望今年的限贷和按揭额度能有所宽松 ， 否则有很多短债到期的企业将会很难过 。 开工的延迟 ， 对竣工结转有影响 ， 房企的结转利润也会影响较大 ， 哪怕已经锁定的销售 ， 没有交付 ， 就无法体现利润 。 特别是上半年 ， 能补回的时间短 ， 半年报可能影响比全年要更大 。 关注点二：搭建远程办公系统 ， 做好资金安排 疫情对房企生产经营的影响不言而喻 ， 那么房企们在复工前都做了哪些准备呢？ 碧桂园集团总裁莫斌称 ， 集团在疫情暴发初期就已迅速开展行动 ， 成立了集团防疫应急领导小组 ， 制定了周全的防控制度和措施 。 “我们延长假期 ， 减少出行 ， 动态跟踪每个员工的健康状态 ， 对办公场所和居住小区采取封闭管理 ， 紧急采购储备口罩、消毒液等防疫物资 ， 搭建远程办公系统 ， 为复工做好准备 。 ” 中国奥园集团董事会主席郭梓文表示 ， 虽然2020年以艰难模式开局 ， 疫情带来的震荡考验着企业拥抱变化、快速应对的能力 。 但我们已整装待发 ， 做好资金安排 ， 确保现金流安全；动态梳理各地复工要求 ， 提前与各地总包、分包沟通确保供货；加强线上销售渠道；提前铺排交房工作；严控成本与支出 ， 做到先收后支、以收定支、收支平衡；努力探索客服提升路径 ， 加强客户满意度；按需定制产品 ， 发挥客研精准定位及产品创新；通过组织架构、激励机制、人力资源、企业文化、品牌提升、信息化管理等方面实现组织再造 。 另外 ， 也有房企为配合国家进行疫情防控 ， 切实保障员工健康及安全 ， 结合企业自身情况 ， 酌情延迟复工时间 。 其中 ， 恒大将复工时间延迟到2月17日 ， 同时 ， 全国1246个项目在2月20日前不得开工 ， 全国1040个售楼部在 2月20日前不得开业 。 融创也调整了复工安排：2月10日至2月14日期间的工作日 ， 采用远程灵活办公形式 。 2月17日（星期一）起恢复现场办公 。 如果各单位所在地政府如有规定晚于融创复工日期的 ， 按照当地政府规定执行 。 原则上员工应于2月10日之前返回工作所在地 ， 并在工作所在地自行隔离至少7天 ， 经检查无异常后方可进入办公区 。 因故无法按时返回工作所在地的 ， 须经公司审批同意 。 在正式恢复现场办公前 ， 各单位须启动远程灵活办公机制 ， 尽量使用融讯、微信、电话、网络会议、视频会议等方式沟通工作 ， 期间全员保持电话场通 。 如需出差或外出处理重要业务 ， 务必做好防护措施 。 尽管多数房企没有复工 ， 但是其在全国各地的社区物业服务已经第一时间与业主共同打响家园保卫战 。 如融创第一时间建立起集团联防、社区防疫、生活保障三道防控体系 ， 融创服务集团近两万名工作人员 ， 严阵以待 ， 坚守在一线岗位上 ， 统一推出社区全面消杀、24小时安防、生活服务、疫情播报、员工体温检测等一整套标准动作 ， 同时为保障业主在防疫期间基本生活需求 ， 推出了一系列生活便利服务 ， 为所服务的30余个城市、5000万平方管理面积上的超百万业主与客户建立起坚实的“安全防线” 。 至今 ， 融创物业全天候24小时守护着近千个社区出入口 ， 0起突发事故 。 关注点三：疫情后要争分夺秒跑出“生死时速” 复工后 ， 面对生产经营计划的变化 ， 房企们还将采取哪些应对措施？ 许永军表示 ， 复工初期 ， 我们要马上认真研判疫情对公司生产经营的冲击和影响 ， 做好应对各种复杂困难局面的准备；要合理调整计划、进行沙盘演练 ， 查漏洞、补短板 ， 优化管理机制、深化质效提升 ， 迎着困难而上所准备采取的种种措施 ， 无不积聚着即将喷薄而出的雄壮力量 。 许永军称 ， 疫情之后 ， 我们务要争分夺秒跑出“生死时速” 。 我们要有锁定2020年既定各项经营管理任务目标不动摇的坚定决心 ， 要有坚持深入推进产业数字化、推动公司高质量综合发展不松劲的战略定力 ， 把实现今年的生产经营目标当成一场战争 ， 发扬10天建成火神山和雷神山医院的‘基建狂魔精神’ ， 分秒必争 ， 寸土不让 ， 查漏补缺提能力 ， 千方百计赶进度 ， 全力以赴保节点 ， 想方设法促销售 ， 竭尽全力完成生产经营任务 。 ” 黄其森更是直言 ， 疫情虽会对一季度公司的正常经营活动造成一定困难 ， 销售和市场信心的恢复需要一个过程 ， 但对于泰禾来说 ， 刚好也可以利用这段时间沉淀反思 ， 提升内力 ， 把我们以往经营管理上的短板和欠账补齐 。 “过去我常说 ， 泰禾在战略上是大学生 ， 但在管理上却是小学生 。 尤其是最近两年 ， 我一直反复思考和不断复盘 ， 发现我们跟先进企业相比 ， 在管理上确实还存在不小的差距 。 可以说 ， 这次疫情让我们有时间停下脚步 ， 好好做一番思考和总结 。 ”他说 。 当代置业总裁张鹏也表示 ， 疫情对市场、交易、生产、经营按下暂停键 ， 但同时也给了我们足够的时间去深度思考 ， 苦练内功 ， 深淘滩 。 要利用这段过渡期下苦功夫、笨功夫和硬功夫 ， 我们要求在以下几方面要按下快进键 。 第一是查漏补缺抓培训 。 科学调研和评估 ， 回归企业本质 ， 找到短板 ， 制定专业全覆盖、职员全参与、集团和各公司全联动的培训计划 。 第二是强化流程与运营 。 继续梳理各专业交圈关键点 ， 及时修订、更新作业标准 。 各公司根据自己的特点 ， 在集团流程与运营的宽带之下 ， 制定各公司八个专业流程与运营作业标准实施细则 。 第三是标准化复盘推广 。 无论是集团还是各公司 ， 把我们的项目、材料、部品、建筑 ， 景观 ， 机电能源、体验中心的标准化深度自查 ， 项目的最佳实践、缺陷反馈 ， 都重新拿出来做一次复盘、讨论 ， 形成具体的案例 ， 举一反三 。 第四是与时俱进促创新 。 战略创新、战术创新、商业模式创新、独立核算主体创新……人力资源、流程与运营、产品规划设计、工程管理能不能有所突破和创新 ， 我们创新的成果要形成工作计划 ， 任务分解到专业和个人 ， 要有思考 ， 有策略 ， 有执行 。 关注点四：危必有机也是规律 ， 化危为机、抢占时机 面对疫情对行业企业的冲击 ， 有房企大佬对今年的行业和市场形势并不乐观 ， 不过也有部分房企大佬对未来显示出坚定信心 。 林峰认为 ， 疫情对经济总量影响较大 ， 按2019年99万亿计算 ， 预估今年影响可能高达10万亿 ， 通胀也正在路上 。 财政政策与货币政策今年一定会比较宽松 ， 但宽松的现金不会被允许流到房地产行业 。 地产调控政策整体会略为宽松 ， 但不可能根本转变 ， 中央不表态 ， 各地根据各自情况守底线的前提下放松 。 有可能会对地产限售、限购、限签、限贷放松一些 ， 但是一定不要寄希望限价和限制融资放开 。 如果没有较强的政策支撑 ， 2020年商品房销售总量很可能回落 。 按照乐观估计影响全年销售4-5个百分点 ， 如果再延到3月份 ， 可能就要影响到10个点左右 。 如果那样 ， 2020年的销售总额很可能回落到2018年15万亿左右的水平 ， 也就意味着 ， 2019年有可能成为地产行业销售的历史峰值年 。 林峰还指出 ， 2020年地产行业的规模有可能到达顶点 ， 高杠杆的土储驱动模式将被颠覆 ， 行业发展将进入到高手对弈半目胜的阶段、进入到制造业的阶段、进入到精细化管理的阶段 ， 以经营的内生型增长为主 ， 存量整合的并购重组为辅 ， 而且是企业级别的整合 。 不过 ， 林峰也指出 ， 有危必有机也是规律 ， 如果现在只看到危 ， 而没有看到机 ， 那就请记住 ， 大家日子都很困难时就是机 。 许永军则相对乐观 ， 他表示 ， 我们要坚信 ， 疫情不会改变中国经济稳中向好、长期向好的基本趋势 ， 不会改变行业一时的供需关系和竞争格局 ， 我们要用发展的眼光看待眼前的挑战 ， 主动应对 ， 在实现年度生产经营目标过程中化危为机、抢占时机 。 “没有一场暴风雨永不停歇 ， 云开雾散终是明月宵；没有一个冬天不可逾越 ， 春风杨柳总是万千条 。 ”他说 。 新世界中国行政总裁黄少媚认为 ， 这次疫情对于国家与企业带来的实质影响是短暂的困惑 ， 一切都将是新的机遇 。 未来 ， 新世界中国仍然将继续坚定自身的发展规划 ， 加大对内地的投资力度 ， 做好城市运营者的角色 ， 打造新世界生态圈 ， 构建繁荣安定、活力充沛的个性都会 。 莫斌也认为 ， 没有一个冬天不会过去 ， 没有一个春天不会到来 。 “我们坚信 ， 经过风雨洗礼的碧桂园 ， 将以更加自信、昂扬的姿态 ， 向着美好的明天进发！”


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