房企@房企和中介加速试水线上卖房,楼市能“回春”么?
“精选好房 , 一键即购”“线上不打烊 , 足不出户享百万优惠”“足不出户选遍全景好房”复工第二天 , 小磊安静许久的朋友圈里 , 开始出现推房信息 。
面对新冠肺炎疫情下无接触的需求 , 房企和中介机构加速试水线上卖房 , 甚至有房企营销总监表示要“集体学习李佳琦” 。 电商时代曾风行一时的线上卖房 , 在沉寂几年后似有卷土重来之势 。 只是这一次 , 能“回春”么?
在线售房小程序来了
“东城区新景家园 , 2室1厅 , 810万元 。 ”2月11日下午 , 小磊加过好友的经纪人在朋友圈里发布了一套二手房信息 。 除了小区名、户型、面积、价格这些常见信息外 , 经纪人还附上了一个二维码 。
小磊好奇地扫码进去 , 出现在手机屏幕上的是“VR看房”页面 , 可以查看3D视角下的每个房间 。 “疫情期间 , 很多业主不愿意见客户 , 线上看房也算一种替代 。 ”经纪人向他解释到 。
春节过后 , 线上看房成为一种新趋势 。 从各大品牌房企到几大中介机构于近几日争相推出线上卖房产品 。
线上抢流量以谋自救
线上卖房并非创新之物 。 最先喊出线上卖房的是电商巨头淘宝 。 2014年8月 , 淘宝携手万科 , 称“淘宝用户全年花了多少钱 , 就可在万科全国12个城市23个楼盘直接冲抵购房款 , 最高可抵扣200万元”的口号 。 淘宝的振臂高呼 , 让房子上线火速风行 , 不仅各大电商平台纷纷加入到线上竞争中 , 爱屋吉屋、平安好房等互联网中介也以“黑马”姿态诞生 。 然而 , 两年后 , 爱屋吉屋就宣告裁撤整个经纪团队 , 市场狂热自此被浇灭 。
直到这个春节 , 线上卖房突然卷土重来 。 “大家都在拼命传播 , 想办法通过线上抢流量 。 ”一位房企内部人士告诉采访人员 , 面对目前线下销售基本暂停的局面 , 各家房企都开始转战线上 , “即便不能立即成交 , 也能锁定一些意向客户 , 待疫情结束后转化为成交 。 ”
房企@房企和中介加速试水线上卖房,楼市能“回春”么?。有房企为拉动线上卖房给出“30天无理由退房”的保证 。 也有房企营销总监要求旗下团队集体学习李佳琦们“直播带货”的能力 。 而贝壳找房CEO彭永东给贝壳及新经纪品牌伙伴的一封信中也提到 , 可以组织经纪人坚决抓VR学习 , “怎么把VR讲好 , 怎么与客户在VR里交流 , 怎么完成线上线下的交互 , 每个经纪人都应该通关 。 ”
痛点不消买房人不“感冒”
卖房人推得火热 , 但买房人对线上买房并不太“感冒” 。
市民袁小姐曾体验过经纪人推荐的VR看房 。 她告诉采访人员 , 如果真有中意房源 , 还是需要实地看房 , “像空间结构、采光效果和社区环境 , 都是线上解决不了的 。 ”
一位中介门店店长也坦言 , 自复工以来 , 线上卖房并没有吸引来客户 , “毕竟 , 很多问题都无法在线上解决 。 ”
相比二手房 , 新房尽管在户型上更标准化 , 但线上依然无法解决购房人对体验感和细节的要求 。 “从筛选客户到购房人生成意向再到最终付款 , 是一个很长的周期 , 不可能通过一两次线上服务就解决 。 ”一位不愿署名的分析人士表示 , 房企近期转战线上更多是一种应急自救措施 , 要形成效果为时尚早 。
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