「旅客」战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如( 八 )
----「旅客」战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心？//----[ ]
落地后 ， 每一位旅客下机后都要接受例行身体检查 ， 6人一组下飞机 ， 每组间隔10分钟 。 时间漫长 ， 旅客情绪也有所波动 ， 乘务员一同安抚需要延迟下飞机的旅客们 ， 因为口罩遮挡的原因 ， 他们的嗓音分贝比平时提高了很多 。 区域乘务长许凯峰竭尽全力的大声用早已嘶哑的声音说：“感谢大家在这5个小时对我们工作的理解 。 ”疫情下 ， 民航职工工作不被旅客理解的情况也会增加 。 比如旅客安检时不愿摘口罩、着急要飞 ， 甚至觉得民航职工接触的人多 ， 会间接传染病菌等 ， 由此会容易产生委屈和愤怒情绪 。
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