特殊时期，各国如何传递疫情信息( 二 )

当然，也有一些很少上网的人，对他们而言，电视、广播、报纸是了解一手疫情信息的主要来源。然而它们的缺点，同样是信息的滞后性。社交媒体平台当道除了新闻网站，当下受众更广的新鲜资讯获取途径是社交媒体平台。著名研究公司GWI（Global Web Index）在2018年做了一项关于“每日花费在社交网络平台上的时长”的调查，结果表明，世界网民平均每日花费2个小时22分钟在在社交和媒体平台上。咱也不知道为啥社交网络平台就那么吸引人（图片来自GWI）▼

当然，具体到不同国家也略有差异， “超级网虫”归南美人民。我国人民属于中等程度（图片来自GWI）▼

社交网站这块如此巨大的肥肉新闻媒体自然不会放过。而在国际上，推特、脸书、油管等平台是使用率最高的，众多新闻媒体平台也在此开设官方账号。推特上的部分媒体账号（图片来自twitter）▼

正如国内的微博，媒体们选择这么做的优点是因为在这里，消息的覆盖面广且响应快。所以，当BBC于15日在推特公布新的欧洲首个死亡案例16个小时之后，已经有3000多个赞和几百条评论了。还是个中国游客（图片来自twitter@BBC）▼

相比之下，同一消息在12小时后才于16日在官网发布，且发布四小时后也没有评论。

脸书也是一样，很多官媒选择在这里“驻扎” 。在受病毒威胁比较严重的新加坡，海峡时报疫情信息的披露效率和关注度也足够高，主页背景的视频也是与疫情防疫有关更新于16日中午（图片来自Facebook@The Straits Times）▼

诚然，在社交媒体发布新闻更高效，但这种大型社交平台同样也有缺点。和国内的微博等平台一样，推特等平台信息虽然多，但是庞杂分散、缺乏整合，仅仅承担了公布信息的功能，一旦错过想要了解的消息，还得刻意去搜。在此次疫情信息传播上也是如此，如国内用户通常会点开某条疫情的热搜了解情况，而错过了某条疫情热搜信息，可能就跟不上事情的发展了。比如在我发热时，害怕自己中招，就多次搜寻新冠患者的前期症状表现，毕竟在专家媒体最早公布可能的症状时，我没有关注。因此对于个人用户的防范来说，这样的信息源可能起不到很好的预防指导作用。事实上，无论是官方新闻媒体网站还是大型社交平台，以上这些信息渠道都或多或少有一些问题，很难同时兼顾真实性、时效性、针对性和易得性。当灾难发生的时候，普通消息的快速更新无法满足需要特定信息的个人，而在庞杂的信息海洋中手动检索未免有些费神、费时。所以，能够一次性提供充足消息源、且真实性有保证的智能信息服务平台会满足很多人的需求。在找寻能够满足要求的平台时，我还真就发现了一款很好用的搜索工具——夸克app 。点开后会发现它的界面十分简洁、清爽, 疫情期间在首页logo上方添加了醒目的“抗击肺炎”标识，点击标识或搜索“肺炎”即可进入疫情专区。

在这里，疫情信息实现了智能集合，需要的信息都能找到，整挺好。我们需要的，不仅是了解对于广大有预防需求的群众而言，仅仅了解疫情进展是不够的，在这一点上，夸克在实用性方面做了更多的改良。首先夸克将“本地疫情”方面做了精确到县级的可视化，在众多只能精确到省的模糊疫情信息整合方式中独树一帜，这也是一个产品数据获取整合的能力体现。