为什么杭州人说“我绿了但很开心”( 二 )

▲网友表示一线真的有收到浙商捐赠的物资除了公开透明，杭州信息发布也讲究一个“周全” ，防控指挥部甚至专门发了一封双语的公开信以提醒在杭外国人也要做好防范。对于能够用三种语言播报宣传的民警来说，或许这种国际化也是一脉相承的：疫情之下，多地都出现了本地居民与返程租客之间关系紧张的情况， 2月9号晚上有网友反映杭州一些小区出现给返杭租客的房屋私自上锁的情况，第二天立刻等来了官方回应： “不得采取锁门、封堵通道等粗暴方式实施居家隔离硬管控，不得随意限制小区居民和租客进入小区，不得以外地车牌、外地户籍为由一概拒绝人员车辆入杭。 ” 事实上，为避免一刀切的劝返和封堵，杭州早早地在2月1号就公布了预案，简单来说就是：本该在原地隔离的、没事不需要来杭州的人→劝返；体温异常的人→集中医学观察；返工回杭州的、没有体温异常的人→居家隔离如今，健康码的上线也是“返杭保障”的又一次升级。 part.3 浙商负责捐，民间互相帮前面说到杭州面向市民免费发放了不少口罩，酸酸的同时可能也会疑惑，如今物资这么紧缺，杭州上哪儿搞这么多口罩呀？其实这些口罩大都由浙商捐赠，经过统一的调配和预约，最后发到居民的手中。截至2月11号，据不完全统计，企业捐赠的物品中，单口罩等个人防护品就有941.4万个。除了在海外直接买下了整个口罩厂的故事，浙商们还另辟蹊径发起了口罩厂的众筹。不过众筹尚未公开发布就已经结束，因为名额迅速被发起人的企业家朋友认领完了：30个名额，每人捐赠10万元……必须说，这是一次有门槛的众筹。

而民间也自发组织了不少互助，比如淳安县一栋楼的居民自发组建了买菜群，每天由其中一位居民统一采购，在保安的帮助下把各户人家的菜送到门口。通过这种方式来减少人员外出，降低感染风险。另外，如果大家仔细观察，会发现杭州很多小区门口的志愿者都是熟面孔，由业主报名志愿为大家测量体温。

虽然未必总是让人满意，但在杭州也能够看到多方的良性互动。例如，政府一边要求企业在疫情期间照常发放工资，另一边扶持小微企业相应减免或延迟上缴费用的条例也不会迟到；同时浙商也愿意为家乡出力，缓解物资紧张；而居民往往通过各种途径监督、提建议，让举措变得更加人性化。不管如何，一直在摸索抗疫硬操作的杭州，交出了一份“杭州风格”的答卷。

[1] 重要通知:杭州免费领取口罩!今晚开启网上预约!地址公布[EB/OL], 杭州日报, 2020-2-1 [2] 逢车必查,逢人必测!是冷冰冰的要求、更是人性化的措施!重点疫区返杭将落实这些举措[EB/OL], 杭州日报,2020-2-1 [3] 浙江新增17例确诊病例！萧山这些地方可免费领口罩！喝酒不能消灭病毒[EB/OL], 萧山日报, 2020-1-23 [4] “别看了大妈，快把口罩戴上，赶紧回家！”杭州用无人机喊话劝大妈回家[EB/OL], 钱江晚报, 2020-2-3 [5] 杭州慈善会善款用在了哪？养老机构如何解决老人生活、配药问题？......这场发布会告诉你[EB/OL], 杭州发布, 2020-2-13 [6] 社区用铁链锁“隔离”？浙江省疫情防控：不得采取锁门、封堵通道等粗暴方式硬管控[EB/OL], 21财经, 2020-2-10 [7] 深夜重磅！杭州市政府发布防控疫情10项措施！全市所有小区、单位实行封闭式管理[EB/OL], 钱江晚报,2020-2-4 [8] “浙里办公安专区”提供网上办掌上办[EB/OL], 浙江新闻, 2020-2-5 [9] 保障用工浙江省网络招聘会来了首批岗位80万+ [EB/OL], 浙江新闻, 2020-2-4 [10] “浙里办公安专区”提供网上办掌上办[EB/OL], 浙江新闻, 2020-2-5