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「留言条」湖北夷陵：“以书传话”暖心“约定”让独居老人不孤单( 二 )

彭玉琴是夷陵区农业农村局农技中心的一名职工 。 在新冠肺炎疫情防控中 ， 她转岗至金凤朝阳小区 ， 负责四号楼的包保工作 。

在包保过程中 ， 她了解到4栋4楼的这家住户是一位独居老人杜国英 ， 快80岁了 ， 听力不好 ， 独自隔离在家 ， 子女无法前来探望照料 。 杜奶奶没有手机 ， 敲门声基本听不到 ， 这样一来 ， 便与外界几乎失去了联系 。

怎么办？考虑到杜奶奶的实际困难 ， 加上了解到杜奶奶识字会写 ， 彭玉琴灵机一动 ， 她在老人大门边设置了留言条 ， 通过留言的方式来沟通交流 ， 了解杜奶奶每天的情况 。

彭玉琴跟杜奶奶约定 ， 如果老人每天觉得精神状况良好 ， 就在留言条上打个勾；老人想吃什么或是想用什么 ， 直接写在纸上 ， 彭玉琴每天会至少两次上门 ， 根据老人的需求购买回物资后就放在门口；老人没事的话就到阳台上转转 ， 彭玉琴在小区值守巡逻的时候 ， 也会下意识的眺望杜奶奶家的阳台 ， 及时了解老人家的情况 。


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