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下载10个电商App后，我终于买到了5个口罩

文/李晓蕾来源：Tech星球(ID:tech618)1月22晚 ， 当我所在的贵州“十八线”小乡镇口罩彻底脱销后 ， 我真正陷入了口罩“焦虑” 。在此时 ， 淘宝、京东、叮当快药等电商平台 ， 包括线下药店、便利店等早已“一罩难求” ， 许多人打趣说 ， 只有下沉市场还有买到的可能 。 但这其中的问题是 ， 口罩并非常备品 ， 镇上的四五家药店的库存已然被迅速清空 。我当即向朋友圈求助 ， 想询问一些靠谱的口罩店铺 。 然而 ， 收到的多数口罩购买链接都已经失效 ， 不是售罄就是商品已下架 ， 或者下单后发货时间仍是未知数 。 在之后的时间里 ， 我几乎下遍了目前主流的电商App ， 目的都只有一个：买口罩 。除常用的天猫、淘宝、京东、拼多多、网易考拉外 ， 只要听到任何平台有口罩 ， 我必定毫不犹豫去搜寻 。 接下来 ， 我陆续下载了网易严选、小米有品、阿里巴巴、贝仓、贝店 ， 包括海淘类的洋码头、亚马逊购物等 。前前后后 ， 我在各个平台下了将近20单 ， 一共买了近700个口罩 。 最后 ， 有物流消息的有105个 ， 真正拿到手的口罩仅有5个 ， 剩下其他的都没着落 ， 比如 ， 海淘口罩 ， 受疫情影响 ， 国际航班延误 ， 物流停滞在了加拿大多伦多 。事实上 ， 在这个春天 ， 买口罩几乎是所有人都面临的集体难题 。 电商平台虚假销售数不胜数 ， 预约、定时抢购基本没戏 ， 假冒伪劣口罩盛行 ， 微商渠道很难让人信任 ， 卖家出尔反尔不断涨价的状况也不断出现 ， 而我的这些经历或许就是大多数人目前所面临困境的缩影 。到底哪里能买到口罩？一开始 ， 最棘手的问题是 ， 到底哪里才能买到口罩？1月20日 ， 新冠病毒“人传人”成定论后 ， 大众才开始警觉 ， 购置防护用品 。 1月21日 ， 口罩脱销 ， 淘宝、京东、叮当快药等平台 ， 包括线下药店、便利店 ， 口罩都成了稀奇物 。 贵阳一家线下药店时 ， 导购员们都戴起了口罩 ， 走进来的顾客基本只问一个问题：“有口罩吗？”店员告诉我 ， 早上才紧急调的两批货 ， 到下午一些就卖得精光 。 此时 ， “没有口罩” ， 成了线下药店的一种集体回应 。我想起乡镇上 ， 人们的反应通常会相对滞后一些 ， 于是让家人去碰碰运气 。 最后 ， 他们买到了20个 ， 要知道 ， 我家6口人 ， 想靠这个存货口罩撑过疫情并不可能 。于是我寄希望于电商 ， 结果是 ， 几乎所有能判断出是靠谱的店铺 ， 口罩都已售罄 ， 想找到有“械”标识或N95等级的口罩也已经很困难 。 这个时候 ， 我才真正意识到 ， 口罩恐慌出现了 。在接下来的每一天里 ， 我除了有一些社交网络强迫症 ， 不断在更新和了解疫情新信息外 ， 每天都在想到底怎么才能买到口罩 。 一开始 ， 我会优先挑选N95 ， 但很快N95率先断货 ， 即便下单成功 ， 买家也会在后期劝退 。下载10个电商App后，我终于买到了5个口罩
到后来 ， 我的购买标准退为一次性医用口罩也可以 ， 但很快 ， 大多数一次性口罩被征用送往疫区 。 这也直接导致 ， 靠谱货源基本被征用 ， 市场上口罩迅速紧俏 ， 到最后 ， 只要看到口罩 ， 对方愿意立刻发货我就买 。各个电商App上迅速上线疫情专区 ， 设定每天定时抢购的网易严选迅速宕机 ， 一些市场偏小的电商App则找到货源 ， 靠口罩实现了一小波拉新 。事实上 ， 仍有不少店挂有口罩 ， 但鱼龙混杂 ， 无法分辨出是否靠谱 ， 但我也还是试探性地在各个平台都买了一些 ， 包括阿里巴巴这种更2B的平台 。意识到国内很难买到口罩后 ， 我把目标转向海淘 。海淘找合规口罩并不容易 ， 主要是各个国家医用口罩标准及标识并不相同 ， 例如 ， 中国为N95 ， 日本为KN95 ， 韩国为KF94 ， 于是 ， 在3M和霍尼韦尔外 ， 我又认识了不同国家口罩品牌 ， 快速了解了不同的口罩标准 。我下载亚马逊 ， 想直接海淘 ， 多次尝试后发现 ， 许多商家并不支持跨国购买 ， 同时 ， 口罩脱销 ， 俨然刺激了整个口罩市场的价格 ， 包括国外 。最后 ， 在某海淘App上 ， 我终于看到了货源可靠 ， 价格也相对合理的一次性医用口罩 。 均价6元一个 ， 加拿大品牌 。 但直到今天 ， 它仍被卡运送途中 。下载10个电商App后，我终于买到了5个口罩
“什么时候才能发货？”下单并不意味买口罩这件事真正解决 。 在每天刷电商App找口罩之后 ， 我又陷入了每天催发货的循环 。在找口罩的过程中 ， 能明显感觉到 ， 真正靠谱的一次性口罩几乎都已经暂停销售 ， 主要用于医用 。 于是 ， 无论线上线下都很难再买到 。同时 ， 口罩突然成了热门商品 ， 各类商家迅速涌入 。 做服装批发的、卖家具用品、卖对联的、卖成人用品的 ， 各式各样的店铺都转而做起了口罩生意 。这更加加剧了我的不信任感 。也有新店铺踩准春节发货慢、发货难的痛点 ， 直接在店铺名写上“口罩春节正常发” 。于是 ， 和大多数人一样 ， 买完口罩后 ， 我每天都会去问“什么时候发货？”在这个过程中 ， 我收到过多次平台提醒退款的消息 ， 要么是告诉我“口罩被征用” ， 要么告诉我店铺虚假发货被举报不可信 ， 或者以“店铺经营异常”为由直接取消订单 。


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