[人民网]卢沙野：法国借鉴了不少中国防控措施经验( 二 ) 人民网马赛2月27日电（记者葛文博）27

　　卢沙野表示，使馆将坚持全力做好领事保护应急值守工作。他指出，疫情当前，旅法中国公民求助电话和信函激增，较平时数量增长超过4倍。为及时回应同胞诉求，使馆严格做好领事保护电话应急值守和求助邮件回复工作，积极为因航班取消而影响行程的同胞提供旅行建议，并做好登记备案，不定期进行电话回访。从领事参赞到一线工作人员，自1月19日起便进行紧急状态，春节期间全天候投入工作，搜情况、发通知、接电话、搞交涉，经常连一日三餐都无法保障。

　　据统计，疫情发生以来，使馆已累计接听来电1200余通，回复邮件200余封，处理12308呼叫中心转来的求助案件100余件，为约3000名中国同胞改签航班、就医治疗等提供了重要帮助。很多电话都是在半夜打来，有时一晚上接4、5个电话。

　　在接到的中国公民求助案件中，很多是因为法航宣布暂停往返中国航班而导致行程受阻的。使馆对此高度重视，与相关航空公司密切沟通，及时在使馆网站上发布《关于近期有关航空公司改退签渠道的通知》，为中国同胞顺利回国提供可行建议，并积极协调国内各航空公司配合开展应对工作，确保运力，为中国乘客改签提供必要便利。当前，中国民航企业往返中法航班因客流量减少而少量缩减，但基本正常执飞。在法中国同胞可以根据航空公司建议和个人行程，改乘中国民航企业航班回国。

　　卢沙野透露，使馆正在积极协助在法确诊的中国同胞得到救治及解决实际问题。目前，有4名中国公民在法确诊感染新冠病毒，其中3人治愈出院， 1人死亡。 4人均是来自湖北的游客。他们确诊以来，使馆一直同法国卫生部门、患者本人及其家属保持密切联系，通过双边定期会晤机制推动法方全力开展救治，及时向中方通报病情，并协调国内专家与法方联合会诊。使馆指定专人负责与患者联络，鼓励其保持积极心态，配合医生诊治工作，争取早日痊愈，还通过医务人员向他们转交了慰问品。他们住院后，还面临签证延期、所租车辆无法退还等问题，使馆积极协调有关部门，帮助他们解决实际困难。当前，使馆正在与法国和国内相关部门保持密切沟通，积极帮助死者家属处理善后事宜，加急办理有关领事文书，并协助其他痊愈同胞顺利回国。

　　卢沙野认为，应以实际行动应对谣言，维护侨胞合法权益。他指出，个别人近期在社交网络上发布消息称，巴黎美丽城一带出现确诊病例，给当地造成巨大恐慌，许多华商店铺收到波及，大量参观、商店被迫关门歇业。虽然后来这些消息都被证明是谣言，但仍然造成了恶劣的社会影响。使馆领事参赞专门与当地侨领通话，了解情况，研商对策，安抚侨心。使馆以实际行动破解谣言，派领保工作人员赴现场与当地侨团和区政府代表等座谈，在当地中餐馆就餐，到当地中国超市购物，并沿街走访一些华商店铺。同时，紧急联系使馆法律顾问，推动其到美丽城接受媒体采访，说明在法国恶意制造和散步虚假信息的行为需承担的法律责任，用专业法律知识为侨胞提供法律支援。使馆还引导侨胞团结一致，积极配合警方查找谣言制造者，依法追究其法律责任。在各方努力下，谣言最终狼狈遁形，赴美丽城购物的人又逐渐多了起来。

　　卢沙野最后表示，法国政府高度重视疫情，已宣布部分防疫措施，其中借鉴了不少中国防控措施经验。法国目前虽还未对华提出物资援助要求，但随着中国医疗物资生产的恢复和产能的扩大，如果法国需要，中国可以提供力所能及的帮助。