『设计智造』APP引导页的用户体验设计!

文/吴栋APP引导页是指用户在首次打开移动APP时呈现给用户的指引性页面 , 其主要目的是在用户使用移动APP之前 , 给予用户关于APP的功能介绍和新手使用帮助 , 使用户能愉悦的了解APP的主要功能或具体操作方式 。
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尽管引导页仅仅在首次打开移动APP时短暂出现 , 但它是APP的整体用户体验的一部分 , 并且是用户最先感知到的一部分 。 设计优秀的引导页对于APP的用户体验是十分重要的 。 可以说引导页在一定程度上奠定了用户对APP的第一印象 , 影响着用户对产品的整体感受 。
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①介绍式 。 介绍式的APP引导页主要包括:功能介绍、使用说明介绍和版本更新内容介绍 。 主要目的在于向用户传递APP的核心价值和介绍APP主要功能 , 给予用户必要的使用帮助 。 这类引导页大多采用单一图片、图形或结合文字说明、操作说明的方式展现 , 让用户能直观清晰了解APP的特征 。
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②故事描述式 。 故事描述式的移动APP引导页主要通过3-5页的连续性页面 , 通过图片结合文案 , 循序渐进的讲述一个和应用相关的故事 。 相比于介绍式的引导页 , 故事描述式的引导页通常更具趣味性 , 容易吸引用户的注意力 , 并能够更好的引导用户和界面进行交互 。
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③情感体验式 。 情感体验式的移动APP引导页使用以情动人的方法 , 通过在引导页设计中融入产品本身的特质 , 注入设计师的意识和情感 , 使用一些能引起用户共鸣的内容 , 对现实生活中的痛点进行渲染等方式 , 引起用户自身的联想、回忆 , 引导用户去思考移动APP的价值 。
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APP引导页出现在用户正式开始使用应用前 , 一般来说不超过5个页面 。 在实际使用中 , 一部分对APP的使用有着丰富经验的用户 , 通常希望能快速进入APP , 这一部分用户常常会通过扫读的方式 , 漫不经心的快速浏览引导页面 , 甚至选择跳过引导页 , 直接开始使用APP 。
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如何在短时间内吸引用户的注意力 , 减少用户的认知负荷 , 并能清晰、快速的向用户传递出相关的引导信息 , 创造愉悦的用户体验就变得十分重要 。
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事实上信息引导页是一个短暂的体验过程 , 出现的时间不过短短数秒 , 对于用户而言 , 这是一种瞬时的体验 , 是浅层次的信息加工过程 , 这些信息通常只停留在感觉阶段 。 提供少而突出的焦点能够很好的吸引用户的注意力 , 降低用户的认知负荷 , 让用户乐于去阅读并记忆下来 。
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①文案简短 。 引导页设计时应该尽可能的减少文案字数 , 删减不必要的多余文字 , 使用最重要、最突出的关键词 , 使用用户的语言 , 避免使用生涩、难以理解的一些词汇 。 同时也要注意保证文字有很好的可读性 , 确保用户能够快速的理解和接收到重点信息 。
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当然 , 在实际设计中我们可以考虑应用一些设计方法对文案进行分块、分层处理等 , 例如:根据文案优先级提取关键字 , 突出字数简短的主要文案 , 辅以次要文案进行说明描述 , 确保用户能够接收到主要信息 。


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