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『腾讯』腾讯电商变迁：从亲自操盘到把半条命交给合作伙伴


『腾讯』腾讯电商变迁：从亲自操盘到把半条命交给合作伙伴
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作者：龚进辉
作为中国互联网三大巨头之一 ， 腾讯势力范围几乎无处不在 ， 有的领域选择亲自下场搏杀 ， 有的领域则通过投资或组建合资公司来输出影响力 。 其中 ， 电商、搜索等为数不多的重要业务 ， 经历了从腾讯操盘到交给合作伙伴、腾讯加持的变迁 。
以电商为例 ， 其实腾讯一直渴望在电商领域能有所作为 ， 未必一定要与阿里平起平坐 ， 至少成为其不可忽视的劲敌 。 起初 ， 其选择自力更生 ， 先后推出拍拍、QQ网购、易迅三大平台 ， 其中拍拍对标淘宝、易迅剑指京东 ， 但经过一番大战后都无奈败下阵来 ， 行业地位与腾讯高层预期始终存在一定差距 ， 而且带来不小的亏损 。
2014年3月 ， 腾讯以2.14亿美元+QQ网购+C2C拍拍网+少量易迅股权（据估算约10%）获得了京东IPO前的15%股份 ， 甩掉了长期以来的大包袱 。 对于腾讯而言 ， 电商业务不赚钱 ， 尤其实物电商更是牵扯到物流仓储等重资产 ， 需要大量投资且短期回本无望 ， 将电商接力棒交给更专业的京东 ， 扶持其对抗阿里 ， 未尝不是个明智选择 。
京东掌门人刘强东曾披露了腾讯电商交割给京东的幕后故事 ， 既能看出京东的意气风发 ， 也能体会到腾讯的百般无奈 ， 二者形成鲜明对比 ， 当自信的京东与认命的腾讯坐上谈判桌 ， 交易很快便拍板定案 ， 刘强东原话你们感受下：
因为在这之前我们是跟腾讯谈了两年 ， 我跟Pony（马化腾）和Martin（刘炽平）见了好多次 ， 我们秘密地谈判 ， 但每次他们都说我们再等等 ， 再打打看看 ， 因为腾讯一直说不舍得这个事 ， 后来我去了美国 ， 待了8个月回来之后 ， 一谈立马就拍板给我了 。
因为我一去美国的时候 ， Martin就开始给内部开大会 ， 说老刘去美国上学了 ， 这是我们腾讯电商千载难逢的好机会 ， 争取在老刘美国上学这段时间咱超过京东 ， 然后Martin和Pony调动整个腾讯所有的资源 ， QQ等各种各样的资源 ， 强势灌流量 ， 然后拼命地去投物流 ， 跟我们一样 ， 结果我在美国可以说七八个月的时间都没有接电话 ， 早会我都不开 ， 一个电话也没接到 ， 也就是每周收点邮件 ， 完全是让兄弟们跟他们打 。
『腾讯』腾讯电商变迁：从亲自操盘到把半条命交给合作伙伴
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结果几个月之后 ， 它不仅仅是跟我们的差距没有缩小 ， 反而变得更大了 ， 所以Pony和Martin说这仗没法打了 ， 因为你想竞争对手的老板都不在公司 ， 人家都不管了 ， 底下一帮兄弟打你都打不过人家 ， 这没法打了 ， 既然没法打了 ， 算了交了吧 。
按理来说 ， 腾讯有钱有资源 ， 属于电商行业中的“顶级”玩家 ， 但其“顶级”似乎仅局限于家底丰厚 ， 却并未反映在行业地位和利润等硬性指标上 。 最终 ， 腾讯野心再大还是败给了残酷的现实 ， 不得不接受自己做不好电商这个事实 ， 颇有一股愿赌服输的落寞感 ， 成为困扰马化腾许久的一块心病 。
对于腾讯折戟电商 ， 拼多多掌门人黄峥曾直言 ， 腾讯做电商失败是因为遵循流量逻辑 ， 片面理解电商是流量×转化率＝GMV ， 而流量逻辑在今天是无法成功的 ， “腾讯有全中国最大的流量 ， 投了一堆垂直电商 ， 如果按照这个逻辑腾讯早成了 。 ”
他强调 ， 拼多多遵循人的逻辑 ， 通过拼团了解人 ， 通过人推荐物 ， 后期会过渡到机器推荐物 。 “拼多多App里几乎没有搜索 ， 也不设购物车 ， 你可以想像把****下的信息流换成商品流就是拼多多 。 ”
言下之意是 ， 人的逻辑才是电商下半场行之有效的破局之道 ， 这也就解释了拼多多为何在阿里、京东眼皮底下迅速崛起 ， 而当时舆论普遍认为当时电商两强格局已定 。 如果拼多多继续用流量逻辑搏杀 ， 别说成为电商另一极 ， 可能连活下来都是个问题 ， 即便侥幸活下来 ， 做大做强的难度也极高 。


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