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[Costco]一家国际巨头突然败退中国！真相值得深思！

最近 ， 英国最大零售商乐购集团迈出艰难一步 ， 将向华润出售合资公司20%股权 ， 价格约人民币25亿元 ， 交易已经完成 。 这意味着 ， 曾经不可一世的零售巨头败退中国 。 乐购的退出也意味着 ， 自2018年以来 ， 12家中 ， 已经有11家外资零售商头纷纷退出中国！
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短短两年间 ， 为何会出现如此局面？这就要思考一个问题了 ， 为什么当沃尔玛、家乐福以及乐购纷纷出现危机 ， 在中国屡屡遭困 ， 甚至开始败退中国的时候 ， Costco却能在中国持续火爆 ， 它为什么却可以这么牛？
还记得当年Costco在中国上海开业第一天的样子吗？刚开张 ， 顾客就蜂拥而至 ， 以至于仅5个小时就被暂停营业 ， 为什么同样是超市 ， 是零售Costco却能笑傲江湖？而且Costco还无条件为客户提供退货服务 ， 东西又那么便宜 ， 当其它零售负债累累的时候 ， 他却能赚钱 ， 凭什么？
有时候没有对比就没有伤害 ， 恰因为对比 ， 才能让企业在发展过程中找到自己的问题 ， 取长补短 。
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如果从表面上看 ， Costco好像并没有什么特殊之处 ， 可它却能另电商胆寒 ， 而乐购、家乐福这样的巨头却遥遥不及 ， 那么 ， 它们的根本区别是什么呢？
一切还是要用根因上看 ， 首先 ， 传统超市盈利的核心就是赚差价 ， 利润来自所售商品的零售价与进货价之差 ， 因此 ， 超市往往会尽可能的增加产品的种类 ， 特别是乐购 ， 通过大宗采购 ， 将商品进货价压低 ， 再以平价销售 ， 通过薄利多销的方式 ， 用量换利 。 这是国内 ， 包括很多国外商超常用之道 ， 一用就是几十年 ， 降低库存 ， 压低物流 ， 从而去提升利润率 。
Costco却不同 ， 它剑走偏锋 ， 尝常人之不同 。 表明上很难看出 ， 它家不同之端倪 ， 而它的变 ， 实则在逻辑！Costco的利润不是靠薄利多销的物品 ， 而是以另一种形式赚钱 ， 就是会员费！
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据了解 ， 美国8000万家庭中 ， 几乎超过九成的家庭都会配一张Costco的会员卡 ， 续签率更是达到惊人的90%以上 ， 也就是说这家超市每年可能光赚会员费就多达几百亿！不止如此 ， 它实际上并没有那么货物 ， 也不像乐购库存量那么多 ， 但为什么却那么牛呢？核心原因只有一个！给客户最简单的服务 ， 就是选择！
当你去逛超市 ， 想买一块肥皂时 ， 你去家乐福 ， 里面有20种 ， 你去乐购里面有30种 ， 这个时候你可能就会花眼 ， 不知道选哪个 ， 还会浪费很多时间 ， 可Costco却给你准备少量且价位不同的肥皂让你选择 ， 让你知道应该买什么 ， 且每一款都是经过大数据精心挑选 ， 即节省效率 ， 又物有所值 。
这也是为什么刘强东在做电商时 ， 也在夸Costco ， 而雷军都说 ， 不用挑、不用看价钱 ， Costco能让人闭眼买货的原因 。 这并非吹嘘 ， 如果庞大的会员是一个很好的说明 ， 而很多电商的逻辑也是从Costco中吸取而来！做好分类 ， 比种类多重要 ， 选择比决定重要！
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但我们看到其他商超即便强如 ， 家乐福、乐购却很难做到这一点 ， 因为大众个性差异和喜好偏差太大了 ， 如果要去满足所有人的需求 ， 也就等于所有人的需求都无法满足 ， 最终就不会有持续的客户沉淀与积累 ， 这也是为什么很多超市火的时候很火 ， 风口一过 ， 马上如履薄冰的原因 。
【[Costco]一家国际巨头突然败退中国！真相值得深思！】“物以类聚 ， 人以群分 。 ”这种古人都能想明白的道理 ， 放在今日却没能让很多企业想明白 ， 而Costco却恰恰明白这一点 ， 这是它能强的原因 。 找到自己适合的用户 ， 用分类 ， 因地制宜的服务 ， 去增强黏性 ， 从而持续获得价值 。
【[Costco]一家国际巨头突然败退中国！真相值得深思！】如果用今天的话说 ， 其实这就是一种社群经济的思维 ， 而过去依靠薄利多销的赚钱思维已经落伍了 ， 外资零售陆续败退中国就已经说明了一切 。 未来无论做什么竞争都会激烈 ， 特别是在疫情爆发以来 ， 当绝对竞争力存在的时候 ， 同类产品就会存在更多相似性 ， 比如一款产品既可以在家乐福卖 ， 也可以乐购卖 ， 还能Costco卖 ， 但为什么Costco能卖好 ， 同类的产品？这个差异性是在逻辑 ， 也就是说未来赚钱的主要盈利点在 ， 思维！


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