『采教主的社群』买买团老板内训内容流出，解密买买团2020年大动作
文：maimaituan1
买买团2020年2月份月度总结大会由公司创始人组织 ， 今天节选部分买买团的会以内容 。
2月份 ， 产品部的压力非常大 ， 但是也是尽全力为大家上新了很多生活必备品 ， 紧缺的消毒用品 。
品牌部：
今年对于品牌部也是特殊的一个时期 ， 年前预计的30场活动 ， 开年就被泼了冷水 ， 全部耽搁下来了 。 任何活动现在都不能做 。 针对这一情况 ， 品牌部马上做出调整 ， 集中火力攻线上的宣传 。 所以最近大家看到了很多很多招商图片 ， 宣传视频 。
线上招商图片一天出最少十组 ， 我在里面挑选出最好的给大家发圈 ， 作为宣传 。
拍摄组没有活动拍摄 ， 集中火力进行宣传片的拍摄和剪辑
这一个就是2月我们视频组的小哥哥去到仓库拍摄的视频 。
面对疫情 ， 及时的调整了工作方式 ， 品牌部会为大家的线上内容输出不断努力 ， 出品更多大家喜欢的视频照片 。
售后部：
整个春节期间售后部没有休息 ， 在线处理紧急售后 ， 表现了售后部门的担当与用心 。
现在基本已经恢复一切工作 。 还有个别的年前售后需要等到3月 。
2月整个月的售后率为0.8% ， 这个数据也是值得我们骄傲的 ， 非常不错在快递卡件严重的情况下 ， 我们的售后还是控制的非常好 。
文章图片
这个是咱们的售后情况整理表格的截图 。
这样的售后率应该是现在同类型平台里非常非常低的 。 买买团严格把控产品质量 ， 尽量避免售后问题 ， 2月份主要的售后还是集中在快递方面的问题 。
线上培训：
2020年我们线上培训会更加加强 ， 2月已经做了2场 ， 合伙人开课 ， 为大家赋能 。 课后反馈非常的好 。
软件部：
1 ， 买买团app首页增加了搜索功能 。
2 ， 软件上的很多功能更新大家都是没发现的 ， 所以每个月的软件部工作总计显得尤为重要 。 大家会发现很多新大陆
2、原本有一个“即将售罄” ， 当已经售完的时候提示“已经售罄”
运费明细和订单优惠 ， 在下单和订单详情中都显示出运费明细和订单优惠
这个功能我给大家说一下 ， 以后的大单 ， 直接在这里就会显示 。 系统直接给大家算好 ， 不需要多算一次 。
4、业绩查询时 ， 日期筛选优选
这个地方也做了优化 ， 代理可以迅速查看自己的业绩和单量 。 有冲直属的分销可以在此看见自己每天完成了多少单 。
这个地方我给大家解释一下 ， 有很多人不会
我们的团队业绩和单量这一栏的显示 ， 是不包括个人的 。 在算团队业绩的时候一定要加上个人的 。
系统还是比较死板的
号召政府响应 ， 买买团全体员工隔离上班 ， 虽然大部分企业目前还未完全复工 ， 但是咱们公司的小伙伴已经实打实上了一个月班了 ， 对于很多目前还不能解决的问题 ， 我们其实比谁都着急 ， 都更迫切的想要去解决 ， 我也相信我们一定可以解决[加油加油][加油加油]
3月份每个部门也有了自己的规划
素材组规划
1.关于实拍：接下来我们的实拍 ， 特别是衣服 ， 会尽量找到更多身材不同的模特去拍摄实拍 ， 让大家有更多的图片可以参考 ， 也会创新更多实拍形式 ， 让素材更加丰富
2.群内素材：加强法务审核 ， 不虚假、夸大宣传 ， 让顾客可以所见即所得 ， 买到真正好用、有用的东西
3.三月八号我们将进行第二期约惠女神节活动 ， 届时将更新APP版头 ， 更加有节日气氛 ， 界面也会更加好看
产品部规划
1 ， 建立产品备选库:所有产品在通过第一轮产品审核后进入产品备选库排期 。 保证产品的多样性 。
2 ， 2 ， 增加员工 ， 分品类对接各个产品供应商 ， 更加优化工作内容 ， 为大家提供更好的服务 。
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