昊明有态度■你在焦虑，他们却在“以变制变”，复工都可以如此神操作
最近 ， 海尔合肥洗衣机工厂的“一个流”用餐制 ， 火了！“一个流”原是精益生产的概念 ， 指从前到后一个接一个次序进行 ， 中间不等待、不交叉、不反复 。 海尔合肥洗衣机厂区的就餐区域 ， 就采用了这种切块管理的方式 ， 独立区域不影响 ， 一次就能完成排队取餐、就餐、回收的流水过程 。
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据说 ， 海尔发布的《员工疫情防控指导手册》有近千页 ， 涵盖上下班、开会、接待、用餐、办公用品消毒等多个复工场景 ， 神清气爽 ， 安心复工 ， 海尔人就在这紧张有序的复工生活中 ， 静候春暖花开 。
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但不是每家企业都能像海尔这样“从容应对” 。 疫情让大量中小企业坠入了深深的焦虑与迷茫 ， 甚至于生死一线 。
而海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏一直在公司践行零库存、零应收的原则 ， 继而在企业管理实践中创造出了具有中国特色的管理模式：人单合一 。 在张瑞敏看来 ， 所有被危机困扰的企业 ， 无一例外都是被库存和应收账款拖垮的 。
2月29日（周六）晚20：00 ， 《中外管理之企业“战疫”复工进行时》第8期作为特别公益专场 ， 特邀海尔集团总裁周云杰 ， 分享《疫情之下 ， 企业如何以变制变 ， 变中求胜》 ， 解读企业应对疫情的短中长期策略 ， 给中小企业提供专属“定制”的管理输出和思维赋能 。
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1、为什么海尔总能以变制变？
自以为非、早早布局、顾己顾人 ， 在海尔身上 ， 你能发现“变”是永恒的 ， 随着时间、地点、社会条件的改变 ， 海尔的行为、组织模式始终在变 ， 在进化；“不变”也是永恒的 ， 有些东西却一直坚持、始终不变 ， 那就是始终以用户需求为中心的不懈追求 。
正如张瑞敏曾经所说：“用一句话说 ， 我们是天天都在想着‘以变应变 ， 以变制变’” 。 而这35年中 ， 不断创新并打破平衡的背后 ， 是一个“以人为本”的海尔 。 可以说 ， 海尔发展的每一步 ， 都是从激发人的主观能动性出发 ， 都离不开以人的价值为核心的理念 。
2、“无中生有”的卡奥斯工业互联网平台
只有掌握了多种解决供需矛盾的钥匙 ， 企业在“抗疫”和复工复产中才能响应快速、行动准确 。 海尔卡奥斯COSMOPlat工业互联网平台 ， 则是这种关键钥匙之一 。
海尔根据用户不同的需求 ， 在其独特的、不断自我迭代的模式之下 ， 把这些需求分类 ， 进而逐个定制化解决问题 。 卡奥斯COSMOPlat是海尔2017年对全球发布的具有中国自主知识产权、全球首家引入用户全流程参与体验的工业互联网平台 。 它亦是海尔“数字化重生”的成果 ， 不仅对内部对接 ， 更给外部各种资源进行赋能 。
COSMOPlat的中文名叫卡奥斯 ， 意指“混沌之神” ， 即西方所称的“万物之母” ， 有了混沌以后才有了后面无数的神 ， 即“从无中生有 ， 从没有的东西中产生新的物种” 。
这种精准的、升级的解决供需两端的模式 ， 在疫情中证明了自己的价值 。 随着新冠病毒肺炎疫情的爆发 ， 物资供需信息不明确、需求无应答以及物资供应不透明、不及时等一系列问题都随之暴露出来 。 2020年1月26日（大年初二） ， 卡奥斯COSMOPIat的一个创客在工作群里提出搭建一个资源对接平台的想法 ， 迅速得到海尔各方响应 。 1月27日 ， 平台上23名创客即自发组织无边界链群团队进行开发 。 仅用48小时 ， 在1月30日 ， 卡奥斯COSMOPlat新冠肺炎疫情医疗物资信息共享资源汇聚平台上线 。
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