2020年中国金融业数字化转型趋势解读纵观全球

　　回想十年前，我们办理银行业务，很多时候需要到实体的分行或是支行去处理。而金融科技迅速发展的今天，越来越多的人选择在手机、电脑等智能终端上快速完成日常业务的办理，高效又便捷。显而易见，金融科技正在改变我们的生活方式，金融业数字化转型趋势已不可逆转，并将继续演进。

　　纵观全球，金融数字化呈现蓬勃发展的态势，而中国金融业的数字化发展尤其迅猛，走在了世界前列。然而，走得太慢会落后，但走得太快也容易跌跤。此时，金融企业应该静心思考人才建设、内部运营支撑和流程整合等能否跟上。因为无论何种类型的公司，技术恐怕从来不是问题，难得的是人才、内部流程、绩效考核，是企业能否支持这样一个全新的数字化过程。当然，金融企业还不可避免地面临网络信息安全风险，比如：数据信息泄露、身份欺诈等。

----2020年中国金融业数字化转型趋势解读//----

　　因此，笔者在这里呼吁金融企业的领导者们：一方面，要把眼光放得更长远，未雨绸缪。不必过分执着于一两年内就要让数字化转型达到某个程度，而是先洞悉未来，尽量避免人才短缺、内部运营支撑不足以及上下游整合失衡等问题发生，制定一个三到五年左右的数字化转型行动规划，以期实现健康的数字化转型。另一方面，提升金融风险管理水平，增强抵御力。作为企业的掌舵人，要时刻重视和关注数字化转型时企业所面临的信息安全风险，部署有效的风险控制措施。

　　2020年中国金融业数字化转型趋势解读

　　近两年，用科技重塑业务发展模式在金融领域已经达成共识。在科技浪潮席卷而来的当下， 2020年中国金融业数字化转型的发展趋势如何？笔者认为，以下四大趋势将对金融企业领导者而言至关重要。

　　趋势一：人工智能在金融业的应用前景广阔

　　人工智能在金融业拥有广阔的发展前景，它将成为金融机构的一种核心能力。人工智能技术不仅可以帮助金融机构更好地为客户提供服务，还可以防范金融风险、实现智能风控，这一点十分重要。利用人工智能技术，金融业可以实现智能理赔、智能催收，为用户提供智能管家、智能财务等多样化的智能服务，从而减少人工运营成本，提升金融企业运营效率。

　　趋势二：风险控制日趋重要

　　过去两年，中国金融业常说的是：我要发展，我要发展!但是今天，大家已经越来越意识到风险控制的重要性。现在是时候放慢速度，思考如何控制自己才能不摔跤。

　　风险控制是开展金融业务的重要基石。随着业务线上化、移动化发展、普惠金融用户数量快速增长，抑制金融风险的难度在不断加大。如若风险控制不足，金融机构的发展可能将会停滞不前。因此，对金融业来说，风险控制有着举足轻重的作用。

　　趋势三：中国金融科技经验输出海外

　　如开篇所说，中国金融企业的数字化转型已走在世界前列。现在中国完全有能力，向其他国家输出宝贵的金融科技经验。比如：东南亚的金融企业可以将中国金融企业的许多实践经验视作有效借鉴，这些经验将有助于他们更好地发展数字化金融，这将是一个趋势。