「36氪」无意义的视频也流行,内容的临界点来了( 二 )
而像papi和无忧传媒这样的头部公司 , 有多种类型博主 , 直播带货虽然停滞 , 但还有其他业务运营 , 自身营收结构占比很健康 , 营收综合能力比较强 。 这种内容做不做就无所谓 。 而且有些大V或头部机构还要承担社会责任 , 相应的舆论风险也会比较大 。 他们的产出要符合这主流价值观 , 而这些相对新奇、搞怪的内容反而很容易给他们带来公关上的麻烦 。 为保证内容质量还要调动很多资源 , 成本也高 , 倒不如不做 。
现在MCN机构两级分化的状态很明显 , 大家都慌 , 希望能有个头部的大佬出来带头说干点儿什么 , 打个样儿 。 但我觉得有点难 , 现在都是人人自保 。
专门做电商的公司问我怎么做公关和营销 , 我觉得还是以舆情公关和精神指引为主 , 不要上来直接推商品 , 这时候推也没人买 , 莫不如趁此机会攒点口碑 , 等等到疫情一过去 , 你们公司立刻就爆发了 。 这就是一个渠道的收集过程 , 太急于推商品没有任何效果 。
当下对于特别商业化的东西 , 主流的公众舆论还是比较排斥的 。 你可以参考薇娅和李佳琦卖的产品——李佳琦复工那天正好是快递恢复第一天 , 他卖了一些防疫相关的口罩等防护用品 。 薇娅在卖一些粮、面、油之类的农副产品 , 基本上也是生活必需品 。 他没有卖口红吧 , 也没有卖美妆 , 尤其现在大家的情绪都很不稳定 , 有焦虑 , 有愤怒 。 这时候要还是卖口红真的是往枪口上撞啊 , “什么时候了还卖口红”你肯定会这种反应 。 要随着公众的情绪走才行 , 尤其是网络上的主播和短视频达人等 , 他们离受众和钱都太近 , 对公众情绪要及其敏感 , 一不小心做就可能引起公众反感 。 目前主要的事儿还是要以疏导情绪为主 , 而不是直接上来推硬广或营销 , 这太反人性了 。
Papi酱会发一些防控的知识啊 , 包括一些新闻啊 。 这对于一个MCN公司的联合创始人来讲 , 没有任何成本 , 只需要用她的影响力做一些信息发布就可以了 。 这就是攒口碑 , 你不需要花一分钱 , 就赢得了大众对你的好感 。
现在是攒名声赚人气的时候 , 你把人气赚足了后期生意就来了 , 那现在你想赚钱 , 大家都骂你 , 疫情结束之后连同行都鄙视你 , 所以你的公司生存都成问题 , 不要逆着来 。
但MCN也是近两年才出来的公司 , 企业文化或品牌建设的时候 , 还没有考虑到那么长远 。 从业人员特点也不一样 , 尤其像电商直播这样的MCN , 他们本身原来做电商的 , 公司员工可能就是卖衣服啊、卖零食、卖美妆啊 , 赚钱是第一位的 。
如果你既也不发布疫情 , 也不做防控指引 , 也没有这种责任感 , 只是想着怎么把产品卖出去 , 那你的公司不可能走太远 。 这是公司从商业价值到体现人文价值的阶段了 。 对企业而言 , 商业价值是最简单客观的一个衡量维度 , 而人文价值是很难衡量的 , 这就看创始人和他整个创始团队的认知高度了 。
疫情期间确实会把很多初创公司的短板曝出来 , 但也是个好事 , 大浪淘沙 , 会留下真正好的公司 。 MCN平时也会有洗牌的状态 , 但是疫情来了后会加速这种洗牌 。 成败主要在创始团队 , 如果在疫情中能坚持住并能赢得人心 , 那之后走出来也不是太难 。
大多数还是很明智的 , 公司有钱、有人、也有资源 , 那就做一定的支援 , 有很多MCN机构会在这时候去捐一些口罩或者医疗设备 , 做做公益 , 这当然好 , 但也要考虑和你原本定位之间的平衡 。
不管是什么公司 , 你要怎么去和公众对话是很重要的一点 。 包括像抖音啊、快手啊、B站这样的平台 , 推的内容基本上还是以正能量为主 。 这是平台方的社会责任感体现 。
对于机构啊和一些网红来讲 , 目前顺人心、顺民意 , 做大家喜欢的事是最重要的 。 即便是疫情没有来的时候 , 这也是你要做的 。
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