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「环京津新闻」腾讯微视上线集令牌活动 遭全网投诉


日前 ， 腾讯微视上线了“微视迎春嘉年华集令牌瓜分2020万现金”活动 ， 活动时间为2月9日-2月29日期间 ， 奖励包括：游戏皮肤 ， 实物奖励 ， 现金奖励 。
眼看着活动即将进入倒计时 ， 腾讯微视却因为没有按约定兑换礼品、临时修改活动规则等原因 ， 遭到了来自全网各个平台网友的集体投诉 。
在黑猫投诉平台上 ， 仅2月24、25日两天 ， 对腾讯微视集令牌活动的投诉量就高达59件之多 ， 占到了腾讯微视黑猫平台总投诉量的15% 。
匿名用户举报称 ， 其按照微视春节活动规则参与活动 ， 累积获得了82.73元 ， 一直无法正常提现 ， 并提示其实名信息不一致 。 因为体现在3月1日会自动失效 ， 因此该匿名用户连续进行了实名认证操作 ， 仍被告知信息不一致 。 气候该用户尝试主动联系腾讯微视方面反馈问题均未得到解决 。 更有意思的是 ， 一天后 ， 其腾讯微视页面忽然显示2月15日之前的金额已失效 。
而“用户7399457938“则投诉称 ， 2月24日0点 ， 在腾讯微视平台用精英令兑换的和平精英浪漫天使皮肤 ， 被告知24小时内到账 ， 结果一直没到账 。 2月25日该用户登录和平精英游戏时被告知 ， 其兑换的皮肤被换成了金币 ， 这让熬夜通宵做任务的该用户非常生气 ， 认为腾讯微视就是在欺骗用户 。
「环京津新闻」腾讯微视上线集令牌活动 遭全网投诉
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而在“聚投诉”平台 ， 针对腾讯微视集令牌活动的投诉也不在少数 。
2020年02月20日 17:14 ， 郭先生向“聚投诉”反应 ， “腾讯微视集令牌活动 ， 有个任务叫看视频得令牌 ， 点击去完成后 ， 就跳转到首页 ， 而首页只有个小红包 ， 看视频只能得到那个小红包 。 本来看两个视频差不多能得到一个现金今的 。 这个活动的奖品 ， 一个套装就要25个精英令 ， 精英令是盲盒里面三个令牌随机抽的 ， 一个盲盒就要40个现金今 。 现在看视频不给令牌 ， 我上哪去搞40个去抽盲盒 。 本来呢 ， 好友可以赠送我也就忍了 ， 昨天居然说好友赠送上限 ， 才送了7、8个吧 。 这个活动对我还有什么意义？真的令人生气 ， 已经有很多人反映这个问题了 ， 希望给一个合理的解释”
2020年02月21日 10:16 ， 郭先生补充表示：“昨天发送令牌发送失败 ， 为什么我收集的少了一个 ， 是稀有令牌 ， 请给个合理的解释 ， 还请及时处理 ， ”
2020年02月23日 13:19 ， 高先生也在“聚投诉”平台发起了对腾讯微视的投诉 ， 称“腾讯微视兑换的奖励没有发放 ， 客服也联系不到 ， 所以参加这个活动奖励到底发不发放 ， 辛辛苦苦这么久奖励不发放”
腾讯微视集令牌活动同时引发了微博网友的大面积声讨 。 其中大部分都是投诉活动方不按时发放兑换的奖励 ， 其中包括用户兑换的游戏皮肤、现金奖励等 。
更有用户投诉称 ， 该活动上线后 ， 在没有通知的情况下 ， 更改活动规则 。 有网友还晒出了在记载“腾讯微视”官方微博下寻求客服解决问题的评论 ， 结果被“腾讯微视”官方微博直接拉黑 ， 拉黑理由为“恶意评论” 。
「环京津新闻」腾讯微视上线集令牌活动 遭全网投诉
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类似的投诉 ， 还出现在百度贴吧等其他平台 ， 不仅让网友大呼：“做不起活动就不要做” 。
截止到目前 ， 针对网络上的大量投诉 ， 腾讯微视尚未做出任何官方说法和解释 。
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