北京市暂停居民用户燃气抄表收费工作

  北京青年报讯(记者 解丽)北京燃气集团昨日宣布 , 疫情防控期间全面暂停居民用户抄表收费工作 , 居民用户账期相应延长 , 用户可以使用北京燃气APP自助报数并缴费 , 疫情期间自助报数产生的欠费不收取违约金 。

  据了解 , 疫情防控期间 , 北京燃气集团全面暂停居民用户抄表收费工作 , 居民用户账期相应延长 , 用户可以使用北京燃气APP自助报数并缴费 , 疫情期间自助报数产生的欠费不收取违约金 。 北京燃气集团表示 , 若用户用气发现问题 , 可拨打北京燃气96777服务热线电话或通过北京燃气APP报修 , 服务人员将及时响应并提供上门服务 , 同时确保职工的防疫卫生保护措施 。 特殊时期 , 北京燃气集团推荐用户关注微信公众号“北京燃气96777”及时了解服务动态 , 下载“北京燃气”APP自助服务 , 线上上办理燃气业务 。

  对於疫情期间对受疫情防控影响无法外出购气的用户 , 北京燃气集团提供上门送气服务 , 保障正常用气 。 同时 , 进一步推广自助蓝芽充值机进社区 , 实现用户购气不出社区 。 北京燃气集团相关负责人表示 , 疫情防控期间已集中在劲松、和平门、华侨公寓等物业安装了近150个自助蓝芽充值机 , 接下来还会陆续安装 , 最终实现社区全覆盖 。 据介绍 , 该充值机首先要开启手机蓝芽功能 , 将燃气卡晶片向上插入卡槽内 , 再开启北京燃气APP中的充值功能 , 并选择蓝芽读卡器充值 , 自行选择填写充气值量 , 再通过支付宝或微信支付即可完成购气 。


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