网课不应简单地把线下搬到线上,服务质量要保证
网课不应简单地把线下搬到线上,服务质量要保证。 全民战"疫" , 共克时艰 。 1月27日 , 教育部发布《关于 2020 年春季学期延期开学的通知》 , 要求各省市逐步叫停寒假线下课外培训 。 趁着今年寒假契机在线教育快速深入千家万户 , 全国中小学生成为K12公司的"大蛋糕" 。
在传统线下教培机构将线下授课转移线上的同时 , 在线教育机构借势推出免费线上课程 。 2月3日 , 猿辅导免费直播课开课;作业帮提供免费课程——"春季加油站计划";新东方在线向全国中小学生免费提供100万份春季班直播课程;有道精品课向全国中小学生赠送开学名师直播课;VIPKid免费提供春季在线课程 , 总数150万份;豌豆思维面向3-8岁儿童在疫情结束前均可免费领取AI课;西瓜创客免费开通10节数学思维拓展课;和码编程向武汉学子推出5千份爱心课程……
网课不应简单地把线下搬到线上,服务质量要保证。 正如某家长所言:"反正免费的课不上白不上 , 孩子睡觉、看电视、打游戏也是浪费时间 。 "家长认为上免费网课是白占便宜 , 而且孩子在家有的是时间 。 免费课程让各大在线教育机构获得了大量新用户 ,
然而疫情突如其来 , 各大教育机构无法预知 , 又恰逢春节 , 基本是措手不及 , 临时磨枪 。 不少机构推出的课程极其粗糙 , 课程质量很一般 , 存粹是为了获取免费课用户 , 不愿意错失流量红利期 , 完全没有考虑正课的转化、课程续费的情况 , 课程班主任一下子对接的学员猛增 , 服务质量跟不上 。 这导致很多家长对在线教育失去信心 , 认为在线教育的课程效果无法保障 , 疫情结束后还是要回归到线下课程 。 其实 , 在线教育模式并没有问题 , 重点在于各大机构不应简单地把线下课程搬到线上 , 服务质量、课程质量要保证好 。 为此 , 我花费不少时间体验了不下四家较为知名的编程教育机构课程 , 发现有一家2019年在线教育新秀企业——和码编程 , 坚持在保证课程、服务的质量下扩大流量入口 , 入门课的体验很好 , 服务也在线 。
和码编程学员入学就可以开通专属4人学习群 , 教学总监、班主任、教学主任进行3V1教学服务和在线答疑 , 孩子有什么疑问可以通过文字、语音随时与老师沟通 。 在与课程班主任沟通过程中 , 并不会像其他编程教育机构那样强制销售课程 , 主要是了解孩子对编程的兴趣度 , 对孩子的学习效果更为关注 , 提出的课程疑问机构都能立刻得到回复 。
基于良好的课程体验 , 了解到和码编程的更多背景 , 发现其课程教研设计团队实力强 , 课程内容非常体系化 。 码编程教研与设计团队有来自于编程领域的资深专家——全国青少年机器人编程大赛冠军队导师 , 拥有18年教学教育经验 。 教学总监(负责课程教研设计)更是来自中国教育体制内拥有20年教学经验的一线教师——教育局特约教研员 , 数学中心组专家及中考命题组成员 。 懂编程懂教育的教研设计团队 , 结合义务教育教材和美国K12计算机标准推出数理编程课 , 专注在"数学+编程" 。 正因其专注细分领域 , 资源集中 , 课程体系获得市场认可 , 和码编程发展才一年 , 报读学员已超过20万 , 覆盖北京、上海、广州等85个城市 , 遍布英国、美国、新加坡、加拿大等23个国家地区 。
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