解读疫情下的“到家经济” 苏宁家乐福新增量源自何处家乐福作为大型线下商超及社区生活中心

　　疫情发生后，越来越多的企业为打赢这场防控阻击战，恢复经济社会发展，提供了有力支撑。继2月11日央视新闻联播点赞苏宁保供应、不涨价后，央视《经济半小时》栏目再次将镜头聚焦家乐福，解读疫情下的“到家经济” 。

　　家乐福作为大型线下商超及社区生活中心代表之一，已是消费者生活用品采购的重要渠道。随着疫情期间线上业务、到家业务的爆发，家乐福也对自身提出了高标准的“到家力”升维要求。如何打通线上多流量入口，如何监控库存、高效拣配、保证服务，成为苏宁科技的一大考验。

　　目前，家乐福中国在全国51座城市拥有210家门店。苏宁技术团队将家乐福与苏宁已有的链路平台打通，拓展消费者的线上下单渠道。通过苏宁易购APP ，消费者将能享受到3公里范围内“1小时达” ， 3-10公里“同城配”半日达服务。让消费者在最短时间内，足不出户就能收到新鲜、价廉、物美、齐全的商品。

----解读疫情下的“到家经济” 苏宁家乐福新增量源自何处//----

　　据苏宁介绍，针对库存管理高效、迅速反应的要求，苏宁技术团队上线家乐福管理平台，做到三个“实时”：支持门店实时查询库存、实时调整库存、消费者实时了解库存变化。让消费者能买到货、买好货、并且满意货。

　　大量线上订单的涌入，拣货员需要在最短的时间内、准确找到商品。围绕店内拣货、包装的自动化成为苏宁科技聚焦的核心点。为此，苏宁技术团队开发上线分区拣货系统，保障各区域拣货员快速、准确的拣选好自己所负责区域的商品;同时设置“快拣仓” ，基于苏宁大数据，预先在准备好需求量大的商品。组合拳出击，进一步缩短拣货时间，尽快打包交给配送员。

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　　苏宁科技集团常务副总裁荆伟介绍到，在短时间之内，从补货、库存、供应链，从拣配到配送，已经全部纳入到苏宁科技一体化的流程中来，这是在常态的研发过程中所不曾出现的。对于苏宁科技集团来讲，既是一次挑战，也是一次技术支撑下新协作方式的升级。

　　据悉，为快速实现家乐福相关程序开发和系统优化，苏宁科技在“云复工”阶段，就已集合超2500人，针对家乐福项目进行快速迭代和系统调整。其中， 1500人直接面向业务能力和系统研发。数据显示， 2月3日至今，家乐福技术团队完成了涉及100多个系统，接近400次的版本发布。

　　在提升业务能力的同时，苏宁科技投入1000人，针对远程协同办公进行保障升级。苏宁技术团队在极其有限时间内，供内部使用的系统升级和供外部使用的全新系统开发两手抓。在以苏宁豆芽为代表的协同办公系统，以苏宁RPA数字员工为代表的数字生产工具赋能服务下，能够助力各企业及合作商户实现高效协同办公，促进降本增效，提升经营能力。