#腾讯#腾讯数万人在线“云开工”是如何实现的( 二 )
“三个不停歇的日夜 ， 我们实现了一个核心功能从零开发到成功上线 。 ”黄志海回忆 ， 多个团队边保障边优化 ， 在近乎极限开发的状态下 ， 最终圆满完成腾讯会议的稳定保障 。
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腾讯员工远程办公 。
视频会议 ， “云端”如何扩容保障也是关键 。
——在线上 ， 腾讯云日均扩容云主机接近1.5万台 ， 8天总共扩容超过10万台云主机 ， 投入的计算资源超过100万核 。
——在线下 ， 腾讯运营管理部联合网络平台部和IDC平台部 ， 仅2天就完成了以往3个月全流程的工程建设 。
据腾讯网络平台部的郭伟介绍 ， 春节后 ， 腾讯会议、企业微信、腾讯乐享等产品的用户访问量呈几何级增长 ， 对服务器和网络设备带来了巨大的考验 ， 随时有可能断供和拥塞的风险 。
“对此 ， 腾讯的网络运营中心24小时有人值守 ， 三班倒值班 ， 时时监控亿万级用户的产品后台数据机房 。 ”郭伟说 。
而在腾讯数据中心机房 ， 运维工程师同样由于疫情原因无法按时到岗 ， 这沉甸甸的运维重任便落到了IDC平台部的资产管理员璐琪的肩上 。
除夕当天 ， 璐琪自告奋勇将“家”搬进了机房 ， 开始了这段意外而漫长的坚守之旅 。 截至2月21日 ， 璐琪和她的战友们已经在各自的战场累计连续值守29天 。
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为了减少与外部环境的接触 ， 璐琪及其同事在搬进了机房园区 ， 全天候驻扎在运维一线 。
爆款战疫产品如何诞生？
马化腾发起一个“公益应急专项”微信群
“面对武汉疫情 ， 我们能做点什么?”1月20日上午 ， 医疗健康事业部的工作群里 ， 有人抛出这样一个问题 。
“预警 ， 预测 ， 预防 。 ”腾讯产品经理杨昊臻率先回应 。 研发部门员工王雪晖则尝试提出解决思路：“能否跟地图和出行合作 ， 结合春运人流 ， 做一个预警和预测?”
此时 ， 另一个较早嗅到疫情硝烟的团队腾讯医典 ， 关注到不明肺炎案例已经1个多月 ， 并在1月19日开始了专业科普知识的应急产出 。
一拍即合 ， 腾讯健康、腾讯医典、腾讯地图、****等多个团队迅速合作 ， 推出了“肺炎疫情实时查”功能 ， 在微信搜一搜、腾讯看点等各个流量入口上线 。
而在公司内部 ， 腾讯行政团队协同公司各平台早早上线了“疫情专区” 。
据腾讯员工透露 ， 公司规定员工都需要在每天在小程序上更新状态 ， 确保公司能收集到每个人的健康信息和行程安排 ， 而管理干部会收到所管辖团队当日打卡的明细报告 。 若符合隔离条件 ， 在隔离期内员工门禁权限联动关闭 ， 直到隔离期结束才能开启 。
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绿码（左）是复工的通行证 。
远在深圳 ， 腾讯也非常关心武汉前方的情况 。
大年初一 ， 正在国外旅游机场转机的腾讯大楚网余凯 ， 被拉进了“公益应急专项”的微信群 。 这个微信群 ， 是马化腾发起的 ， 公司执行董事、总裁刘炽平也在群里 。
就在前一天晚上 ， 腾讯公益慈善基金会宣布捐赠3亿元人民币用于抗击疫情 。 这个群的沟通任务就是盘活腾讯的所有渠道 ， 为武汉等主要疫情地区火线筹集紧缺医护物资 ， 同时协调技术和产品等团队全面助力抗疫 。
没有一丝犹豫 ， 余凯立即把行程作废 ， 几经波折返回武汉 ， 进入抗击疫情一线 。 1月30日 ， 腾讯与复星全球联合采买的第一批4.5万套防护服抵达武汉 。
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