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[京东商城]市值回升，下沉市场、物流成京东关键词


作者 / 速途网 吴佳馨
[京东商城]市值回升，下沉市场、物流成京东关键词
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经过2019年的布局 ， 京东交出了一份较为亮眼的成绩 。
昨日 ， 京东发布2019年Q4及全年财报 。 财报显示 ， 2019年京东实现净收入5769亿元 ， 同比增长24.9%；全年净服务收入为662亿元人民币 ， 同比增长44.1% 。 活跃用户方面 ， 京东2019年年度活跃购买用户数增长至3.62亿 ， 第四季度活跃购买用户数环比增长2760万 ， 单季新增年度活跃购买用户数创下过去12个季度以来的新高 。
财报发布后 ， 超过市场预计的业绩报告很快便反映到京东股价之上 。 截至收盘 ， 京东股价上涨12.44% ， 报收于43.3美元/股 ， 市值突破632亿美元 。
对于京东来说 ， 净服务收入增长源于“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略升级效果初现 ， 也就是物流收入有所改善 。 年度活跃购买用户数增长 ， 则与其在下沉市场的布局密切相关 。 一时之间 ， 下沉市场与物流已成为京东的关键词 。
物流业绩得到改善 ， 助力“商品+服务”战略物流之于京东 ， 一度被认为是影响后者经营成本的因素之一 。
[京东商城]市值回升，下沉市场、物流成京东关键词
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时至今日 ， 来自京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东的那份内部信依旧为众人所感慨 。 内部信透露 ， 京东物流连续12年亏损 ， 其中2018年全年亏损超过23亿元 。 刘强东甚至直言 ， “如果再亏下去 ， 京东物流融来的钱只够亏两年 。 ”
至此 ， 京东物流开始探索自己的造血之路 ， 并逐渐反映在京东财报上 。 2019年京东第二季度财报会议上 ， 刘强东透露 ， 京东物流已接近盈亏平衡 。 同时 ， 得益于京东物流造血能力初现 ， 京东第二季度财报净收入、净利润、自由现金流以及活跃用户数四大核心业绩指标全面飘红 。
在刘强东看来 ， 物流业务有所成效 ， 一定程度上源于物流效率不断提升 。 为继续发力效率 ， 2019年 ， 京东物流相继定下打通产地与销地、构建全供应链服务 ， 实现城市群半日达与千县万镇24小时达的目标 。
有数据显示 ， 京津冀、长三角、成渝、长江中游、中原、关中平原等十余个城市群 ， 京东物流的“半日达”服务已成标配 ， 而全国90%区县实现了24小时达 。
截至2019年12月31日 ， 京东物流运营超过700个仓库 。 包含京东物流管理的云仓面积在内 ， 京东物流仓储总面积约1690万平方米 。 随着武汉、成都、东莞等地的“亚洲一号”相继启用 ， 京东遍布全国的25个“亚洲一号”智能物流园区 ， 形成了亚洲最大的智能仓库群 。
物流效率的提升 ， 无疑会帮助京东实现“商品+服务”的战略 ， 并不断提升用户体验 。 速途网了解到 ， 在2019年度京东零售表彰大会上 ， 京东零售集团CEO徐雷曾表示 ， 围绕集团“以供应链为基础的技术与服务公司”的定位 ， 京东零售开展了技术驱动下的服务转型 。
通过这样的方式 ， 京东商品销量得到提升 。 2019年的“京东618全球年中购物节”和“11.11京东全球好物节”期间 ， 京东依托不断提升的物流效率交出了一份又一份的成绩 。
活跃用户增长 ， 下沉市场战略初现 不断提升的用户体验与足够高效的物流配送 ， 也反映在京东的另一个数据上 ， 即活跃用户购买数 。 京东方面称 ， 活跃购买用户增长 ， 源自于用户体验的持续提升 ， 无论何时 ， 在京东上买得到、品类多、送得快、有保障 ， 这使得老用户的购买频次越来越高 ， 新用户的信赖度越来越强 。
财报中也提及 ， 2019年第四季度的新增用户中超过七成来自三至六线城市 。 “下沉”无疑是京东数据亮眼背后的另一功臣 。
京东方面对此解读称 ， 2019年京东在线上依托京东主站和京喜业务双轮驱动 ， 在线下则通过京东电脑数码专卖店、京东家电专卖店、京东掌柜宝合作门店不断拓展场景触达 ， 同时结合京东物流的“千县万镇24小时达”计划 ， 以组合拳的方式对低线市场进行全面拓展 。


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