「理赔」国寿北分向北京地区医护人员赠送专属保险，提升理赔举措国寿北分向北京地区医护人员赠送专属保

国寿北分在向门头沟区及怀柔区抗击疫情的医护人员捐赠专属保险后，又陆续向延庆区、东城区、昌平区、密云区、平谷区及大兴区的医护人员捐赠专属保险，捐赠覆盖范围北京8个区。截至目前，国寿北分已为3.5万名的一线医护人员提供风险保障，捐赠累计风险保额高达175亿元。保障责任为：在本次抗击疫情过程中因感染新型冠状病毒导致身故及因意外伤害导致身故赔付50万元，因意外伤害导致身体伤残依据伤残等级给付伤残保险金，保险期间为一年。

疫情发生后，国寿北分根据客户服务实际工作升级了八项理赔服务举措：

1、7×24小时线上理赔服务

避免客户外出临柜办理业务，提供寿险APP、微信理赔等线上理赔申请渠道。

2、主动寻找客户

公司主动寻找、排查出险客户。

3、建立理赔绿色通道

根据客户及家属意愿，简化理赔手续，提供快速理赔服务。

4、取消纸质版理赔申请资料

线上申请理赔的客户，免提交纸质理赔申请资料。

5、取消定点医院限制

在大陆地区，客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。

6、取消等待期限制